文档介绍：机关单位收发室工作总结机关单位收发室工作总结篇一:收发室工作总结收发室工作总结学校收发室的工作是一项服务性很强的工作,它工作职责是传递信息,是对校内校外通信联络的一个中转站,服务于学校的教学、科研、生活,它的工作好坏,直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构,它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件,偷窃他人信件、邮资,及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类:1、重复性和繁琐性收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件,以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上,每天也是基本相同,邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点,使得收发室工作显得非常繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多,又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务,耗时不多但十分零散。2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物,上面登录的都是新近发生的国内外大事,人们正是由于其时效性强才订阅的,因此,收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志,以及准确的派发各种刊物也是很重要。3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班,以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。我们工作的规律性,可以根据工作特点找到技巧,例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式,这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要40分钟,掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内,大大提高了工作的效率。我的启示与收获:通过这一学期天的工作,虽然工资不高,但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务,我对机关工作有了一个感性的认识,收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细,还应该包括对从事工作的思考,从中对工作有个全面的认识,只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂,重要还是不值得一提。另一方面,这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前很少与外界交往,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践,我接触到学校不同人群,让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。学校作为事业单位,其管理方式与企业很不相同,但是无论事业单位、党政机关,抑或是公私企业,其办公室业务,都有其相似之处。从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学****观察。因为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。篇二:机关办公室个人工作总结2017年个人工作总结、一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助和积极配