文档介绍：特许经营理论■什么是特许经营国际特许经营协会的定义欧洲特许经营联合会的定义美国联邦贸易委员会的定义马来西亚特许经营协会的定义原国内贸易部的定义■特许经营的“神话”■特许经营手册■特许经营的“3S原则”■特许经营的利处■特许经营的弊处■现代意义的特许经营——始于麦当劳■当代特许经营——以商业经营模式特许经营为主■中国特许经营的发展◆什么是特许经营国际特许经营协会的定义特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。根据契约,特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助,受许人向特许人支付相应的费用。欧洲特许经营联合会的定义特许经营是一种营销产品和(或)服务和(或)技术的体系,基于在法律和财务上分离和独立的当事人——特许人和他的单个受许人——之间紧密和持续的合作,依靠特许人授予其单个受许人权利,并附加义务,以便根据特许人的概念进行经营。此项权利——经由直接或间接财务上的交换——给予并迫使单个受许人商号,和(或)商标,和(或)服务标记,经营诀窍,商业和技术方法,持续体系,和其他工业和(或)知识产权,在双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款之内。美国联邦贸易委员会的定义第一种:包括下列三个特征:1、特许经营的受许人出售的货物或服务项目要求达到特许经营特许人规定的质量标准(指受许人按照特许人的商标、服务标记、商号名称、广告或其他商业象征经营商业)或出售标明特许人标记的产品或服务项目;2、特许人对受许人企业的经营方法行使有效的控制或给予有效的协助;3、在业务开始的六个月内,受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。第二种:也包括下列三个特征:1、受许人出售由特许人或与特许人有关的商人供应的货物或服务项目;2、特许人为受许人找到开立账户的银行或为受许人找到自动售货机、货物陈列架的地点或位置,或向受许人介绍能够办妥上述两件事的人员;3、在业务开始后的六个月内,受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。马来西亚特许经营协会的定义特许经营是指两人或两人以上之间,无论以口头或书面形式,达成的明示的或暗示的合同或协议,据此,(a)特许人授予受许人在特许人规定的期限内按照特许人确定的特许经营体系开展经营的权利;(b)特许人授予受许人使用特许人所拥有的或与其有关的标识、商业秘密、机密信息资料或知识产权的权利,包括特许人作为任何知识产权的登记使用者或经他人许可的使用者,将其拥有的该知识产权的使用权授予受许人;?特许人有权在特许经营协议期限内,按照特许经营体系的要求保持对受许人业务活动的管理;(d)特许人有义务协助受许人开展经营,包括提供资料、服务、培训以及销售、业务或技术上的支持;(e)特许人可要求受许人支付一定费用或用其它形式对价,作为对授予权利的回报;(f)受许人独立于特许人开展经营。受许人与特许人之间的关系在任何时候不应视为合伙、服务契约或代理关系。原国内贸易部的定义特许经营是指特许人将自己拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予受许人使用,受许人按合同规定,在特许人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许人支付相应的费用。◆特许经营的“神话”购买一个成功的特许经营的前提是潜在受许人必须对特许经营有全面客观的认识,而不能受外界、尤其是鼓舌如