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银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案.pdf

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银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案.pdf

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文档介绍

文档介绍:月入万元陆金所1元可投资http://affiliate./action/EfUFnm月入万好项目**银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案一、指导思想通过宣传普及金融知识,培育社会公众的诚信观念、法制意识、风险意识和金融消费者权益保护意识,引导金融消费者树立正确的金融理念,提升银行业金融机构的社会形象促进社会的和谐发展。二、活动主题全面普及金融知识,营造公平交易环境三、宣传内容(一)金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识,通过组织群众参观银行网点,体验银行业务和服务等方式。(二)金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和义务,规范公示我行的服务收费价格标准。在网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传和提示,并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣月入万元陆金所1元可投资http://affiliate./action/EfUFnm月入万好项目。(三)消费者权益保护宣传。宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,公示服务收费项目及标准、免收费服务项目、禁止收费服务项目等。(四)金融知识进社区专题宣传。结合我行“三进”活动,深入社区,与园区管委会合作,重点开展面向中老年人的主题宣传活动,在普及金融知识的同时,指导公众树立正确的金融投资意识,辨识和防范各种金融风险, 远离非法集资和各类银行卡欺诈。四、组织领导为加强对此次活动的组织领导,特成立**银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。组长:***成员:**五、活动安排(一)筹备启动阶段(×月××日——×月××日)制定“金融知识进万家”宣传服务月活动方案,召开领导小组工作会议安排部署相关工作。月入万元陆金所1元可投资http://affiliate./action/EfUFnm月入万好项目)全面实施阶段(月×日——月日)——月日按照统一规定悬挂LED显示屏,并在营业大厅内开辟专区,首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识,并做好相关风险提示。——月日宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识,并提示与这四项业务相关的风险,并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。——月日集中开展一次社区宣传。结合自身特点,深入社区开展宣传活动。与居委会建立长期合作关系,在社区活动室举办银行业务知识讲座,