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2014年安徽省考淮北公务员考试淮北培训辅导资料—微信收费
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【背景链接】
微信因为其免费、快捷的特性而成为很多市民首选的社交通讯软件。然而,在今年两会期间,运营商通过微信即将向普通用户收费的消息一度盛传,工信部部长苗圩在“岭南论坛”上表示,监管部门总体上会站在用户的角度,微信有收费可能,但不会大幅度收费。工信部正在协调运营商微信收费一事,他们会考虑运营商的合理要求。对此,腾讯方面则多次回应称“微信,不会收费”。
【标准表述】
[现状]
工信部部长的此番表态,意味着运营商与工信部已经联动。腾讯公司宣称:“腾讯公司肯定不会就微信的基础服务向用户收取费用。”运营商要求对微信收费的冲动何在?如微信收费,有没有照顾到广大用户的利益?
[危害]
两方面的危害:
其一,普通微信用户要向通信运营商付费,直接损害了微信用户的经济利益。
其二,“微信收费”问题也在一定程度上表现出了相关部门的惯性思维模式,俨然停留在“少量收费”和“全面收费”二选一的阶段。这样的思维注定让人忧心忡忡,这样的做法也在一定程度上阻碍了移动通信市场的进一步放开。
[原因分析]
“微信收费”惹起众多争议主要有以下几方面原因:
其一,通讯运营商认为应该对微信收费,源于其占用信令资源过多。但是普通用户则认为微信已经收取了流量计费,为何还要再次重复收费。
其二,运营商向微信业务收费,虽保护了运营商的利益,但对于广大微信用户来说,资费却经历着从无到有的过程,违背民意的“被收费”自然会引起用户不满。
[措施]
中公教育认为要采取以下措施:
用户才是“上帝”,不能姑息通信运营商的垄断做法,应该让通信运营商明白:全心全意为用户服务及加强自身企业创新才会创造更大的