文档介绍：第一部分综合说明书一、投标书二、营业执照三、法人资格证明书四、法人代表授权书五、公司介绍六、资质证书七、其他相关证书八、物业管理费收费标准及费用的收支预算九、项目人员安排表、主要人员简历表十、近期类似项目业绩表投标书致:杭州经济技术开发区北方总公司:我方已全部阅读和研究了杭州经济技术开发区廉租公寓物业管理招标文件和招标补充文件,已充分理解并掌握了本项目招标的全部有关情况。同意接受招标文件的全部内容和条件,并按此确定本项目投标的要约内容,以本投标书向向你方的廉租公寓物业管理招标文件全部内容进行投标。我方将严格按照招标投标法、有关规定及招标文件的规定参加投标,并理解贵方不一定接受最低标价的投标,对评标结果也没有解释义务。如由我方中标,按中标通知书,招标文件和本投标书的约定与我方签定专业服务合同,履行规定的一切责任和义务。本投标书自递交你方之日起60天内有效,在此有效期内,全部条款内容对我方具有约束力。我方如出现以下行为者,即无条件支付投标保证金人民币壹万元:(1)撤还投标书;(2)擅自修改或拒绝接受已经承诺确认的条款;(3)在规定的时间内拒签合同。一旦我方被推荐为中标候选人而放弃中标资格,除被没收投标保证金外,愿承担由此对招标方造成的一切经济损失。法定代表人或授权代表签字:投标方名称:杭州W华物业管理有限公司公章:日期:2007年5月8日地址:杭州市W华路70号传真:2W华0电话:1W华8电子函件:hW华营业执照法定代表人资格证明书姓名:X性别:男身份证号:3X2职务:总经理系杭州W华物业管理有限公司的法定代表人。特此证明。投标方:杭州W华物业管理有限公司(盖公章)日期:2007年5月8日法定代表人授权书本授权书声明:注册于浙江省杭州市的杭州W华物业管理有限公司的在下面签字的X总经理代表本公司授权杭州W华物业管理有限公司的在下面签字的X副总经理为本公司授权代表,就杭州经济技术开发区廉租公寓的物业管理投标,以本公司名义处理一切与之有关的事物。本授权书于2007年5月8日签字生效,特此声明。法定代表人签字:被授权人签字:投标方盖章:公司介绍杭州W华物业管理有限公司注册成立于2000年10月,公司注册资金三百万元,总经理X,具有物业管理国家二级资质,专业从事各类物业优质管理。目前,公司接管物业类型有别墅、写字楼、多层公寓、多层电梯公寓、高层电梯公寓等;介入前期顾问咨询和接管物业总建筑面积近70余万平方米。已成为省内介入前期顾问咨询、类型多、覆盖区域广的优秀物业管理公司之一。已先后承接了W华小区、绿洲湾公寓、龙禧公寓、龙安大厦、筑境花园、西雅园、星港9月、华海园等8个住宅小区(大厦)物业管理工作,其中华海园小区是业主委员会公开选聘,我公司中标。公司设有总经理办公室、财务部、行政部、品质管理部、市场拓展部、物业管理部、工程维修部等部门和8个管理中心,在安吉、临安设立2家分公司。实行统一管理、分区服务,全员持证上岗制度。现有员工200多人,其中管理人员本科学历的占11%,大专学历的占20%。公司自成立以来,内部管理不断完善,经营机制不断创新,并严格遵循“业主至上,服务第一”的企业服务宗旨,以“形象树品牌,品牌创市场”的经营理念,大力倡导“热忱、优质、团结、奉献”的工作精神,提出了“真诚服务千万家”的口号,全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务,把业主当作自家人,以“业主满意”作为衡量我们工作的标准。我们经过了7年的锐意改革和不段进取,已形成了自己的经营特色:务实的管理理念1、我们实行严格的成本管理体系,为业主节约每一分是物业管理人应尽的职责。为此,我们在物业管理成本控制的理论和时间上进行了深度探索。特别是从2001年以来,不断调整机制,实行“分级管理,两级财务”责任制,使管理处的主动性、积极性,责任性更加明确,以达到社会、环境、经济三个效益同步增长。2、创优之路,我们在接盘之初,便制定创优计划,使全员有目的地努力工作。同时也作为一个服务质量的标准,来检验我们所做的工作。通过扎扎实实做好各项服务来达到创优目标,从市优到国家级优秀,我们一步一个脚印不断地超越自我。公司管理的“杭州W华小康居住区”是国家科委、建设部共同制定的国家十大科技产业工程之一,被评为省、市“物业管理优秀小区”;在2000年又被评为杭州市“物业管理优秀小区”。临安分公司入选2005年度“浙江省首批行业质量服务诚信领先示范单位”。3、我们通过建立完善的质量保证体系,为业主提供规范的物业管理服务。公司于2006年8月全面导入ISO90001:2000版质量保证体系,以确保物业管理服务更趋规范。通过宣传和示范,公司上下员工都认识到,通过导入质量保证体系,是为了更好地服务于业主而确定的一个服务标准和要求,也同时为公司更好地发展奠定了基础。公司还建立了品质保障督查组,对各管理处的工作每月