文档介绍：李丰杰_李丰杰培训课程-中国讲师网“质量,企业发展的基石”主讲:李丰杰【培训背景】随着国家两会的召开,中国经济的“新常态”化发展,成为未来中国的发展的主旋律,前二十年的发展,我们的代价是资源枯竭和环境的严重破坏。两会明确指出,经济发展从规模速度型的粗放模式向质量效率型的集约化发展。国家的大环境给我们指出了发展之路,在现有的资源基础上作为企业如何的转化政策,让我们从专业入手,共同借鉴成功企业的先进经验,探讨质量发展之路。【培训对象】:企业中、高层管理干部【培训时间】:1-2天【培训内容】第一章质量基础知识1、质量概念理解2、质量发展历史的三大阶段3、质量专家质量观点和认识(1)休哈特质量理论(2)戴明PDCA理论(3)朱兰“三部曲理论”(4)费根堡姆的“全面质量控制”(5)克劳士比“零缺陷”理论4、质量成本与企业发展视频互动,(1)确定客户需求(2)收集客户信息(3)列出客户信息(4)客户需求分组、(5)客户需求分级2、质量策划之供应商战略联盟(1)供应商档案完善(2)供应商选择(3)供应商的评价案例互动:该选什么样的供应商3、(1)国家标准(2)行业标准(3)地方标准(4)(1)技术归零(2)、过程质量、交付质量全质量链的质量门构建案例::-Q(1)QC七工具(2)标准作业模式(视频互动)(3)产品前期质量策划——FMEA(4)防错技术—SPS(现场互动)(5)麻烦消除系统(案例分析)案例:某企业的持续改善案例第三章质量落地生根1、UMI班组建设2、TWI技术的使用3、“零缺陷”的班组文化4、“一五一十”工程5、“零缺陷”推进的“十四步”下面是泰戈尔励志经典语录,欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除~~:“我医治你,所以要伤害你;我爱你,所以要惩罚你。”,那么你也要错过群星了。,但我已飞过。,真理也就被拒绝了。,但是真理却不怕失败。,路程却最遥远。我们最谦卑时,才最接近伟大。,正如盛满了酒的酒杯。,却留着她的黑斑给她自己。,而更为富足。,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。:“我医治你,所以要伤害你;我爱你,所以要惩罚你。”,那么你也要错过群星了。,但我已飞过。,真理也就被拒绝了。,但是真理却不怕失败。,路程却最遥远。我们最谦卑时,才最接近伟大。,正如盛满了酒的酒杯。,却留着她的黑斑给她自己。,而更为富足。,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。,死亡可以导致永生。。,比魔鬼更可怕。,而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦,但却没有做母亲的自由。,,我喜爱这个严酷,它永不欺骗。,花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧,叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。,却让白日去领受谢词。,两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。,难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。,恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。,死如秋叶之静美。。,比魔更可怕。,正如眼睑与眼睛的关系。,但应用到人们身上,,但你不能这样来评论一个人。。,,同时给你光辉灿烂的自由。,逆境也好,人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争,一场以寡敌众的战斗。——罗宾德拉纳特?泰戈尔43