文档介绍：《电子商务管理》
下页
上页
供应链管理
1
供应链管理
1 供应链管理
2 B2C电子交易
3 B2B电子交易
4 网络商品中介交易模式
5 电子数据交换(EDI)
目录
下页
上页
2
定义:供应链管理就是为了满足顾客的需求,在从原材料到最终产品,直到消费者的过程中,为了获取有效的物资运输和储存,高效低成本的顾客服务,以及相关信息而进行的计划,实施和控制.
管理活动包括:供应商管理,采购管理,库存管理,订货管理,信息管理,渠道管理和客户管理等.
物流过程中供应链的内容包括: 物流活动诸要素:运输,储存等 物流系统各要素:人,财,物,设备,方法和信息六大要素 物流活动的具体职能:物流计划,质量,技术,经济等职能
3
供应链与物流系统的关系
狭义的物流系统是指物资的采购,运输,配送,储备等活动,是企业之间的一种物资流通活动
广义的物流系统包括了整个生产过程的物料转换过程,即供应链管理.
通过供应链与上下游企业的整合,形成更高层次的物流系统.
4
供应链的活动
信息系统管理
采购调运
生产管理
订货管理
在库管理
顾客服务
废弃物处理
5
供应链管理的目标
通过调和总成本最低,客户服务最优化,总库存最少化,总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突,实现供应链绩效最大化.(优化方法)
供应链管理的基本要求 ,扩大客户需求 即在正确的时间,地点用正确的商品响应消费者的需求. 降低供应链的总成本,增加零售商和厂商的销售额.
6
供应链的类型
7
供应链的类型
8
供应链的类型
9
供应链形态决定信息系统的复杂程度
最简单 原材料供应商制造商消费者
最复杂
原材料
制造商总部
原材料
海外生产厂
国内生产厂
制造商仓库/配送中心
第三方仓库/配送中心
消费者
零售店铺
批发商
零售商总部
零售商仓库/配送中心
10