文档介绍：***业务管理及管理知识资料总题库***业务资料总题库一、单选题MOBILEMARKET客户的支付方式是?()(优惠赠送话费除外)答案:A题型:单选题全球通全网统一资费上网套餐/新商旅套餐,关于被叫免费范围,以下说法正确的是()(不含可视电话)(不含可视电话)(含可视电话)(含可视电话)答案:C题型:单选题上网本客户可通过什么渠道办理绑定()答案:B题型:单选题无线座机的短信资费为(),不区分网内外;,不区分网内外;,,区分网内外;,,区分T网与G网;答案:A题型:单选题无线座机10元、30元套餐提供“3+1”资费,即(),,,,答案:D题型:单选题集团服务资源使用总体原则包括()、适度关怀原则、服务连续性原则答案:D题型:单选题企业建站主要提供哪些功能?()、WAP网站建设、短信群发、短信留言答案:D题型:单选题无线音乐俱乐部高级会员的短信开通方法是?()“KT”到10658830,即可订制无线音乐俱乐部高级会员业务“GJ”到,即可订制无线音乐俱乐部高级会员“QXWX”到10658830,即可订制无线音乐俱乐部高级会员“KT”到10086,即可成为无线音乐俱乐部高级会员答案:B题型:单选题“139手机邮箱”的企业版,可为集团客户提供以什么为邮件后缀的邮箱服务()答案:D题型:单选题使用飞信能够随时随地与好友开始语聊,还可支持多达______人的同时在线会议。答案:A题型:单选题全球通88元或以上全网统一资费新商旅套餐,超出套餐分钟数后的收费标准()答案:B题型:单选题省公司的“九通一平”建设是指:政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校讯通、农讯通、行易通、物流通和()答案:B题型:单选题目前金融行业的主打集团产品是()答案:A题型:单选题集团公司提出要建立的集团产品模式是()答案:A题型:单选题集团按服务级别,可分为哪些类别()、B类和C类+类、A类和B类、A2类、B1类、B2类和C类、B类、C类和D类答案:C题型:单选题全球通客户A、B、C,B将来电无条件转移到C手机上,如A拨打B电话,C手机上显示的电话号码是()答案:A题型:单选题全球通58元全网统一资费新商旅套餐,超出套餐分钟数后的收费标准()答案:A题型:单选题机场体验厅的三大功能不包含()答案:D题型:单选题全球通呼叫限制月功能费多少元()答案:B题型:单选题银卡客户在免费次数外使用机场体验厅服务每次扣减积分数()答案:D题型:单选题全球通银卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务()答案:C题型:单选题全球通金卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务()答案:B题型:单选题全球通钻石卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务()答案:C题型:单选题呼叫限制的初始密码是()答案:A题型:单选题关于机场体验厅,以下说法正确的是(),不需要扣减积分,但随行人员需扣减会员免费次数答案:D题型:单选题属于SP梦网业务端口的是()答案:C题型:单选题移动客户使用秘书台代发短信服务,一次最多可发送多少条短信()答案:A题型:单选题客户户发送00000到相应的SP的服务代码可以()答案:D题型:单选题留言信箱可同时储存多少条留言()