文档介绍：微信公众平台使用方法一、微信公众平台的作用:1、粉丝数量:粉丝可以增加医院宣传推广的受众人群范围2、品牌传播:可以增强友谊品牌在顾客中的关注度3、咨询互动:增加顾客潜在的消费意愿4、实用功能:提升粉丝对友谊官方微信平台的用户体验度二、如何做好微信公众平台?1、从用户****惯入手:普通人的微信使用****惯:最开始是聊天、朋友圈互动,到现在阅读新闻、文章,玩游戏,到通过企业微信公众平台获取商家品牌信息等等,其核心内容还是阅读分享和交流,而且手机移动终端足以上这些功能更好的得到实现;所以,要做好最基本的两个内容:1、咨询回复的及时性;2、文章分享的可读性。2、从企业服务入手:对应上面提到的问题,一一进行解答咨询回复问题:1、基本问题由自动回复功能完成;2、由一名专业的咨询师登录微信平台,随时解决咨询过程中顾客提出的问题,避免顾客信息流失,失去对品牌的忠诚度,建议每天上线时间:8:30—23:00,由网络咨询师进行回答,产生消费算在网络咨询师业绩中文章分享:1、要体现医院的品牌性;2、体现文章的可读性;3、医院活动的宣传性;由企划文案负责:每天更新内容的主题,节假日的活动信息,以及社会热门新闻等的信息传达,目的就是尽可能的吸引读者的关注。3、从微信功能入手:用户在移动终端能获得的体验度越好,她对于品牌的深入度越高,所以,一些实用功能的开发运用,会成为顾客在选择品牌时候的关键因素;类似于协和微信模版中的手机官方网站、优惠信息、会员积分查询等功能,都是直接吸引顾客的实用功能;尽量多的吸引顾客关注,在微信平台营销中快速建立起自己的优势三、友谊整形微信公众平台营销方案:1、利用活动吸引群众参与转发,短时间内增加粉丝数量;活动参考,地铁营销,“码”上有礼等等2、在一些广告宣传软文或者平面广告中,加入微信二维码信息,扫描关注即可免费办理友谊整形会员,留下联系方式,我们就会把会员卡免费邮寄到您手中,享受会员待遇,等等这些活动,快速积累粉丝数量3、与微信公众平台公司合作开发微信实用功能软件以及增加粉丝数量软件等等,主动与身边的人建立起互相关注的联系,积累粉丝数量4、以上方式都在于一个目的,通过大量的营销和病毒式推广方案,短期内迅速积累粉丝数量,让友谊整形的官方微信公众平台在与其他医院的比较中,保证绝对优势的粉丝数量基础。5、从顾客感兴趣的话题和文章入手,通过大量的趣闻趣事等阅读内容,留住现有的粉丝人数,并通过他们再扩散给身边的朋友圈,扩大友谊整形在微信用户中的品牌影响力。四、微信营销的优势是什么?参加下面的文章——微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。2012年8月,腾讯推出了微信公众平台,一石激起千层浪,无论是一些微博大号,还是一些企业纷纷入驻微信公众平台,他们利用自身的资源大力推广自己和公众帐号,订阅数量快速增加,其中不乏几十万的订阅量的公众帐号,我们不禁要问,为什么微信公众平台在推出这么短的时间内就如此受欢迎?为什么要做微信营销呢?1:潜在客户数量多2011年1月21日腾讯公司推出了手机聊天软件微信。由于软件本身是免费的,使用任何功能都不会收取费用,使用微信时产生