文档介绍：鲁柏祥浙江大学管理学院TEL:0571-86971590(O)86519388(H)**********(M)FAX:0571-86971646,86993345E-mail:******@@管理学第三章管理与环境第一节管理环境及其分类第二节常见的外部环境因素第三节组织文化第四节环境的管理组织环境研究的必要性——组织所需的各种资源都需从属外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场等去获取;——外部环境在为组织生存发展提供条件的同时,也必然会限制组织的生存和发展;——环境本身是不断变化的,其对组织的影响:一是为组织的生存和发展提供新的机会;一是对组织生存发展造成不利影响乃至威胁。潜在严重性高低出现概率IIIIIIIV低高任何事业的成败,无不是对形势估计的成败,也无不是在对形势估计后的导向的成败,任何时候都不能做出背离事实的导向。因此,管理应从环境管理、导向管理切入。——佚名好企业变坏的根本原因不在于企业不能根据市场变化采取措施,而在于企业不能根据市场变化采取正确的措施。——《哈佛工商评论》(2002)企业不能采取正确的措施的原因是多方面的,但最通常的原因却是来自于企业的“行为惯性”:——一是不能采取行动以适应市场环境变化,静止不动,即所谓的“以静制动”;——二是不能改变目前的思维方式、行为模式、经营方向和战略规划等,一切照旧运作。具有行为惯性的企业,往往会执着地坚持那些过去曾为企业带来成功的思维方式和工作模式,认为只要坚持过去的成功经验,一切都会柳暗花明又一村。但是,“当你想把洞中的球挖出洞时,你却把洞越挖越深”。