网上消费行为分析.ppt

文档介绍：网络营销(3),%。据估计,09全年的收入将达到270亿元。盛大,%、%%的比例位居前三名2为什么玩游戏?中国网络游戏用户中学生和IT从业人员最多,分别占19%和10%网游用户以19至35岁之间的年轻人居多,其中20-29这个年龄段的用户占总用户总数的60%接受过高等教育的用户占所有玩家比例高达59%女性玩家约45%,但在游戏中使用女性角色的只占38%沿海地区的网游用户数量远高于中西部地区,广东、江苏和上海分列前三位网游用户中使用电信服务的玩家最多,占38%,依次是网通23%,铁通16%你从中能获得什么商业启示?3玩游戏的目的4选择游戏的影响因素5放弃游戏的原因6思考如果你是网络游戏公司的营销主管,以上信息对你有何启示?你因为可以从哪些方面改进网络游戏的营销策略?7网上市场特征与消费行为分析我国网络用户特征与购买行为网上消费者购买行为模型框架用户上网的动机与目的用户的网上行为分析消费者的网上信息收集消费者的购买决策与购买行为网上组织企业的购买行为网上消费者行为分析技术介绍8我国网民的基本特征用户结构特点男性居多、中青年人占大部分、集中在发达城市、文化程度较高、收入中等偏下深层的特点网络用户比较注重自我头脑比较冷静,擅长理性分析喜好新鲜事物好胜,但缺乏耐心新型消费者(未来消费领导者)9我国网民的上网使用特征主要特征越来越多的用户选择在家中上网主要是靠自费上网,但是尽量利用公费上网首次上网的时间多集中在早上或者是晚上上网时间最常的多集中在晚上上网目的:将互联网看作一个信息工具分析使用方式大众化、家庭化、生活化使用目的偏重信息化的高层次满足10