文档介绍：保洁SOP试题(实操)考试方法:认证考试是时各类型岗位选择一个作业内容进行作业;要求:物品选择正确、作业顺序合理、清洁方法得当;评分标准:物品选择正确得50分(缺一样扣5分)作业顺序:完全正确得30分(一项明显影响作业的扣5分)清洁方法:方法完全正确得20分(因使用不当造成物品损坏得0分,现场作业效果不佳扣10分)电梯的清洁(楼内岗)准备工具及清洁剂:毛巾、刀片、水桶、小扫把、垃圾铲、拖把、工作进行中标识、洗洁精、清毒溶液、不锈钢光亮清洁剂、喷壶轿箱的清洁:步骤一:水桶盛满6/10-7/10的水,按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液;步骤二:在电梯门外放置工作进行中标识;步骤三:用刀片除去电梯轿箱上面的明显污渍;(用刀片刮胶印时,需注意勿刮花轿箱面)步骤四:用干净微潮毛巾由上至下或从左至右顺纹路方向将表面擦拭干净,用不掉毛干毛巾擦拭表面水痕。(每周用不锈钢油对轿箱进行擦拭。)电梯槽:步骤一:用毛刷清理电梯槽杂物;步骤二;先用扫把对进面进行清扫,再用拖把拖拭轿箱地面;按钮:步骤一:用湿毛巾由上至下或顺纹路方向将表面擦拭干净,用不掉毛的干毛巾擦拭表面水痕;步骤二:擦拭消毒液。垃圾桶的清洁(楼内岗)准备工具及清洁剂:水桶、毛巾、碧丽珠、垃圾袋、洗洁精擦拭步骤一:水桶盛满6/10-7/10的水,按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液步骤二:把垃圾桶旁垃圾拾放到垃圾桶内。(当垃圾桶垃圾满2/3时,必须更换垃圾袋。)步骤三:用毛巾蘸点洗洁精清洁剂,擦拭垃圾桶重污迹处,直至污迹溶解。步骤四:用配好的清洁溶液清洗毛巾,用干净微潮毛巾先顺一个方向擦拭垃圾桶台面,再从上至下擦拭。儿童游乐设施/健身设施的清洁(外围岗)准备工具及清洁剂:水桶、毛巾、喷壶、洗洁精、消毒溶液水桶盛满6/10-7/10的水,按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液;(如设施积尘较多,需用鸡毛掸子先除尘)将毛巾清洗拧干,折成8或16面进行擦拭;(折叠时需检查毛巾内有无异物,如沙粒、碎玻璃片等)用毛巾从左到右(或从右到左)、先上后下、顺纹路方向将表面擦拭干净。(毛巾擦拭时,必须是横向/竖向擦拭,切忌呈弧形或其它不规则形式。)不得使用其它清洁剂;在下雨天,雨停30分钟内需擦拭干净室外游乐健身设施。每天用毛巾对儿童游乐设施、健身设施进行消毒。宣传栏/信报箱清洁(外围岗)准备工具及清洁剂:水桶、毛巾、洗洁精、鸡毛掸水桶盛满6/10-7/10的水,按30份水兑一份洗洁精的比例调配清洁溶液;(如设施积尘较多,需用鸡毛掸子先除尘)将毛巾清洗拧干,折成8或16面进行擦拭;(折叠时需检查毛巾内有无异物,如沙粒、碎玻璃片等)用毛巾从左到右(或从右到左)、先上后下、顺纹路方向将表面擦拭干净。(毛巾擦拭时,必须是横向/竖向擦拭,切忌呈弧形或其它不规则形式。)展示牌里、外均得擦拭。写字楼实操考题洗手间的清洁:准备工具及清洁剂:水桶、毛巾、马桶刷、地拖、火钳/夹子、洁厕精、钢丝球、洗洁精、空气清新剂、消毒溶液、喷壶清洁马桶:步骤一:用夹子清理马桶内的固体杂物,然后放水冲洗;步骤二:将少量洁厕精直接倒在湿的马桶刷上,或在马桶内侧喷上洁厕精,抬起马桶座垫,彻底擦净马桶内部。(马桶底部需多擦拭几次,如污垢较多需再次喷洁厕精。)步骤三:擦拭完毕后放水冲净;步骤四:对马桶座垫、边缘和固件擦拭;步骤五:擦拭消毒溶液。(作业对象为蹲