文档介绍：淡季旅游景区营销策略探讨——以焦作青天河景区为例摘要 (1)0引言 (1).(2)。………1・,,、营销深度与新颖度较差 ⑹ •(5)2强化季节性特色项B开发 ⑹ ⑹ ⑺3・5加强人员管理,打造营销团队 ⑺ ⑼3・7加强景区“软件”建设,提升管理和服务水平 ⑼ (10)4结语 (11)参考文献 (11)Abstract (12)摘要:旅游旺季时期,各个景区的游客纷至沓来,人满为患,造成劳动力旅游景区基础设施等很多资源都供不应求,经常出现游客不能完全享受到周到舒服服务的现象。本文通过对比、分析现状、提出问题、总结解决办法等,为打造焦作优秀青天河景区,使景区淡季不淡进行提供思路。关键词:青天河景区;旅游淡季;淡季营销0引言所谓淡季,在概念上看,是相对于旺季而言的,是指目标消费者群体由于受消费****惯的影响随季节性或吸引力的变化而产生的需求变化。一般来讲,大多数的景区的淡季是每年的12刀份至次年的3月份,青天河景区的淡季是每年的9月至來年的4月初,旅游业是一个淡旺季的非常明显的行业。进入淡季,业务量下降,人员闲置,市场份额与旅游旺季时期相比明显下降,有时候景区甚至会出现亏损的现象,面临着生存的危机。进入淡季之后,青天河景区尤其是景区另付费类的项目售票量急剧的下降,人员闲置,就目前来讲,在淡季景区的营销方式极少,能做的就是票价的下调,來增加景区的游客。但是在淡孕,景区人员的工资、机器设备的维修、基础设施建设都需要相应的投入,就短短的旺季收入无法满足长久淡季的投入,这种入不敷出的状况导致资金紧张,人员无法稳定,长久以来,形成了恶性循环,严重影响了景区的整体发展。木文就旅游景区如何将淡季市场调动起来,谈谈相关的营销手段与管理模式。在这里,本文将以青天河景区为例,从现状分析、提出存在的问题、以及解决方法等进行阐述。“游”是中心的环节。有吸引力的景区是吸引人们出游的关键。由于气候、地域、节假H等自然与非自然因素的制约,旅游在不同时段表现出了差异性。在旅游的淡季,景区销售明显处于下降的状态。旅游是一个季节性显著的第三产业,分为旅游淡季和旺季,一般说来,旅游淡季是指出游游客和对较少及费用较低的时期,一般为除春节、泼水节、清明、五一、端午、中秋等小长假、十一黄金周、寒假、暑假之外的时间。说到旅游淡季,人们最先想到的还是黄金周旅游的盛世情景。相对比Z下,淡季旅游便显得冷清的多,旅游景区大幅打折,附近的酒店入住率也骤然下降,虽然商家也想尽了办法來拉动旅游淡季市场,但总是不够理想。毕竟它有着深刻的现实原因,如何去调动旅游淡季市场,便成了商家们一个烫手的山芋。不过,我们应看好的是随着旅游业不断的发展,淡季旅游势必成为今后一个阶段的热点。把黄金周里的旅游份额分流出来,使旅游市场朝着一个良性的方向发展,旅游者可以享受旅游的清闲,商家也不必对暴起暴落的进帐而头疼,这不论是对商家还是对游客都是一个必然而有益的趋势。,客流量急剧的下降,直接并间接的影响到与青天河相关的各个行业,首先影响到的是旅行社,旅行社是景区最主要的合作者,也是游客的主要来源。当青天河景区进入淡季Z后,旅行社相应的也在接待量上面下降,导致旅行社效益的下降,对于旅客的指向性就不高,不能够主动带游客去青天河。其次是餐饮业,由于淡季的到來,景区内的部分餐饮店开始纷纷进行压缩,进行精简人员,服务质量更跟不上,导致有些餐饮店关门,等到旺季到来时开放,这样就没有长期经营理念,就无法提供优质的服务,导致旅游对于食宿的不满意。,也是人才流失的主要时期,旅游景区属于一个服务性行业,要求对游客要周到的服务,尽心尽力。有很多的大学生认为,十儿年的寒窗苦读,终于盼来了大学毕业,他们对前途充满希望,从毕业那刻开始,他们就认为幸福生活的开始,而通常青天河景区进入淡季之后,各项收支进行缩减,人员闲置,工资待遇等相应的都有所降低,再加上青天河在进入淡季之后,很长一段时间按景区里面的气候环境也不好。面对现实,由于对景区的期望过高而最终导致失望,继而导致了人才的流失,因此景区就必须每年招收人才,培养人才,每年都在流失的恶性循环,人才留不住,导致营销的理念也得不到更新,建立不了强有效的营销团队