文档介绍：某软件公司企业系统调研报告企业系统调研报告浙江易商软件有限公司XX企业系统调研报告目录第一章XX企业系统调研报告 5第二章行政、财务模块 6一人力资源部业务流程分析 61人员录用、调动总流程图 62内部人员调动流程 73公司员工调离流程 84外部招聘流程 95实****试用、见****期满考核流程 106公司员工年度考核流程 11二公关策划部业务流程分析 121广告流程: 122广告前期过程: 123广告执行过程: 134广告后期事务: 145资料及礼品管理流程: 146简报及内部通讯流程: 15第三章市场模块 16一市场部 161市场部与工程部的接口 162市场部与工厂的接口 193市场部与财务部的接口 22二技术支持部 241技术支持的工作流程 252新行业开拓流程 263国内外系统、技术调研流程 274市场文件规范化流程 28第四章工程部 291工程部业务总流程 292任务及设计评审: 303出厂测试块 324现场服务块 335项目交工审批 346选择合格分供方 347外配采购 358外配合同付款审批 36第五章技术中心 371技术中心业务总流程 372立项 383开发 394技术服务 40第六章工厂 41一工厂流程总图 42工厂生产管理流程图 422外部返修流程图 433生产技术部流程图: 44二工厂各任务流程图 461生产计划流程图 462生产调度流程图 513盘点 634生产统计流程图 645生产成本核算流程图 67第七章质量管理模块 69一总师办业务流程 691质量管理职责 692质量标准体系内审流程 74二测试部业务流程 751测试部工作总述 752测试部工作岗位 753测试部软硬件测试工作流程图 764测试部仪器仪表校准流程图 78三用户服务部 79用户服务部流程总图 792演示厅管理工作流程 803售后服务工作流程 814培训业务流程图 845资料管理工作流程 86四质检部业务流程 88第八章仪表公司 89一仪表公司销售部流程图 90正常销售过程 902更换、维修 91二事业部工作流程 93三仪表开发部工作流程 95用户特定要求的开发 95大型项目的开发 96四仪表公司综合办公室工作流程 971广告流程 97展览会方面 993资料及礼品管理流程 1004人事方面 101市场信息管理 1026费用管理 102日常工作 103五仪表公司生产部流程 1041生产 104调试 1053总装 106检验 107供应 108第九章软件开发部 109一市场作业流程 109二工程作业流程 111三工程维护流程 113四项目开发设计流程 114五软件开发流程 117XX企业系统调研报告XX企业与易商公司的这次合作,其项目实施的前提就是周密而准确的系统调研。目前为止,我方对其公司现行体制和业务流程已进行了为期两周的调研活动。大部分的部门和组织的流程的调查已经初步完成。XX企业的组织结构可以参看下面的这个框架图:XX企业公司仪表公司市场工程部技术中心工厂质量管理行政、财务软件开发部总裁办财务部办公室人力资源部公关策划部市场部技术支持部各分公司工程一部工程二部工程三部工程四部现场总线开发部控制系统开发部生产技术部供应部制造部质检部管理部总师办用户服务部测试部综合办公室仪表开发部事业部销售部生产部我们的系统调研工作基本上以各大模块为单位展开。行政、财务模块XX企业公司行政、财务模块包含的部门有总裁办、财务部、办公室、人力资源部、公关策划部。本次调研过的部门有人力资源部和公关策划部。下面分别介绍对这两个部门业务流程的分析。人力资源部业务流程分析人员录用、调动总流程图各用人部门人员需求申请表人员需求汇总表总裁批准内部调动外部招聘修改批准不批准本流程图是对人力资源部录用人员总过程的描述内部人员调动流程申请人请调理由调出部门负责人意见调出部门主管意见调入部门负责人意见调入部门主管意见内部人员调动申请表总裁批准员工办理具体手续内部人员调动联系单公司员工调动通知单内部人员调动结束财务部门调出部门调入部门申请无效,退回不批准批准本流程详细的描述了内部人员调动的过程本流程所需数据文件或表单:表单名称表单内容出具人表单去向内部人员调动申请表申请调动及审批意见调动申请人提交总裁批准内部人员调动联系单调动过程中交接手续的办理人力资源部调出调入部门公司员工调动通知单人力资源部财务部门调出、调入部门公司员工调离流程本流程是对公司员工调离过程的描述申请调离的员工提交辞职报告部门负责人批准公司主管领导批准每月填写一次《公司员工调动(离)通知单》,并报财务批准不批准批准不批准员工办理具体手续公司员工调离联系单员工手续办理完毕申请调离的员工本流程所需数据文件或表单:表单名称表单内容出具人表单去向公司员工调离联系单调离申请人各有关部门公司员工调动(离)通知单每月一次通知财务人事