文档介绍：调查问卷设计指导调查问卷,是指通过问题的形式获得某一方面的知识或者资料的一种调研方法。一、 问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下四个组成部分:第一部分:标题第二部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。第三部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一•般设计若干问题要求被调查者回答。第四部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。二、 问卷设计的原则问卷不宜过长,问题不能过多,-•般控制在20分钟左右回答完毕。问卷上所列问题应该都是必要的,町要可不要的问题不要列入。所问问题是被调查者所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到怵]惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。在询问问题时不要转弯抹角。如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。避免用引导性问题或带有[I咅示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。三、调查问卷提问的方式 两种形式:(1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案屮选择自己的答案。(2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。五、调查问卷的设计要求问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右冋答完毕。能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。提问不能有任何暗示,措词耍恰当。为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。问卷设计举例新农村建设调查问卷亲爱的同志:您好!我们组织这次“建设社会主义新农村调查活动”的口的是准确了解当地社会主义新农村建设的真实状况,并及时掌握广人农民群众对社会主义新农村建设的心声和期盼,从而为党和政府制定社会主义新农村建设的相关政策提供决策依据。填写本表是不记名的,希望您在填表时不要有任何顾虑,实事求是地在—内填写和在□内酌情打丁。谢谢您真诚的合作!您的年龄: ,性别: ,民族: ,文化程度: ,政治面貌: ,居住地: ,家庭经济收入:较好口屮等口困难口1、 党中央提出建设社会主义新农村,对这一举措,您是:A、己知道,非常关心口 B、听说过,不太清楚口C、还不知道口如果知道,从什么渠道知道?A、领导讲话中口 B、上级文件中口C、广播电视新闻媒体中口D、其它途径口2、 您认为新农村建设重要吗?A、重要口 B、不重要口C、无所谓口3、 您认为新农村建设过程屮需要突出解决的首要问题是:A、资金的保证口 13、乡风民俗的改善口C、规