文档介绍：辅助老板做正确的决定石滋宜/全球华人竞争力基金会董事长最近有位读者分享了这样一个问题:「曾经老板想强迫大家做一件事,我们试图去说服,但在几个人试过之后,没有人再敢去说了。因为老板总有比你更多的理由,尽管这些理由可能都不够充分,但是谁又敢去辩解呢?老板给你机会去表达,而且没有因此处罚你其实就已经不错了。」「最后老板还是被说服了,而老板是如何被说服的呢?关键在于要先从老板的角度去想一想,他为什么要这么做,他的初衷是什么?而你让他放弃后,能够通过什么途径让他达到目的,你给他一个放弃的理由。说服老板太难了,首先对老板要了解,这样的下属也许能做成一件事,几件事,但是长此下去,结果也不会太好,因为老板也不太愿意下属对于他的想法太了解。」我说:「管理是将事情做好,而经营是将事情做对!」企业的领导者要做对的事情,就要做懂得经营,而非仅想管理。领导者如何经营企业,就必须无私并且有远见,如此才能看得远,另外,更要有雅量懂得用心去倾听不同声音(异见),否则刚愎自用的结果,往往会将企业带入绝境。但是领导者也是人,人就会有盲点与情绪,因此犯错或下错决策,也是难免的事情,所以身为企业内的一员,当问题或弊端发生时,我们应该具有勇气当个吹哨子的人。过去我在北美工作时,在工作中发生过无数次,在领导会议中目睹老板下错决策,当场又无力挽回的情况,不过对我来说,对于做正确的事情,我绝不因为建议不被采纳而气馁,但事后也不会表现出得理不饶人,让人有下不了台的感觉。记得一次在会议上,最后会议决策要购买一项设备,但是我知道花了高额的费用,购买的这项设备是不符合我们的需求,将带来后续的种种交货问题,因此在会议中,我努力的尝试用破英文表达与说服,但是却没有得到大家的青睐。事后,我不放弃的开始找其它的可行方案,以弥补将发生的问题,果然如我的预测一样,问题不断的发生,导致公司无法如期交货,而发生了大笔的违约金,这时领导层非常着急,希望立刻寻找出解决方案来。这时,我就将进行研究中的方案提出,希望公司愿意尝试看看,结果相当顺利的将问题解决了。事实上,同仁能够站在老板的立场思考事情是相当好的,但是所谓站在老板的位置上思考问题,指的并非是揣测老板的心意,或是探究老板的想法,而是在大系统的思考下,以公司的大局与前景来考量,并辅以真实、完整的资料来左证,帮助老板能够下正确的决策。最后,如果我们拥有「成事不必在我」的胸襟,相信许多恼人的问题都会变得简单多了。(马绍慧整理041210)eLearning心法第191讲:学****科技的新发展邹景平/信息科技专栏作者 ChrisDede博士是哈佛大学教育研究院的讲座教授,在教育科技领域内极负盛名。最近他在美国Innovation杂志的访问中,指出人类面临历史上第一次能使用融入科技(immersivetechnology)的局面。他认为未来十年,新学****科技的发展将以三种接口方式呈现,而且彼此互补,以下是这三种接口的扼要说明:.从桌上计算机通向世界如今我们对使用浏览器来搜寻网络资源和专家的方法,都很熟悉了。2被广泛采用后,由于能传送更多高速、免费的串流影音资源,并进行其它需要大量频宽的活动,这使得各级学校的学生都能透过网络进行问题导向的学****项目(inquiry-drivenproject),甚至跨越学校与国家来建立学****社群(munity),或集合全球对某一主题有兴趣的人,共同完成一项有意义的工作,如一群对奇幻文学有兴趣的孩子,合作完成哈利波特的线上百科全书,又如台湾目前有数百位志工正在共同合作,致力于把MIT的开放课程网站(OCW)翻译成对应的网页等。又如一个中学老师可指导学生进行气喘病的研究,在基于「空气品质会影响气喘感染」的假设下,由学生逐日记录有气喘病的朋友或家人的肺活量与健康情况,并透过网络将资料上传到国家的数据库中,同时,学生们也参考能预测他们居住区域的过敏反应的彩***表。此表用复杂的生态、气象、污染因素来做变异指针。学生们可藉由此表得出的预测值,与他们自己实验推论出的数值做比较,并把他们的发现写成实验报告,或做出对气喘敏感患者建议等等。而欧盟的「科美纽斯学校交流计画」,让僻处英格兰东北部小村庄的贺顿中学,从2001年开始,就可以和西班牙、德国、匈牙利的孩子们展开跨文化交流,他们要让国际化教育植根于日常课程中,扩展学生对世界的视野,并培养学生在新世纪所需的能力。.多人虚拟环境(MUVE,multiuservirtualenvironment) 如爱丽丝梦游仙境一般的下一代学****情境,使用者把自己置身于虚拟世界中,每个人都用一个特殊图案或绰号(avatar,化身符号)来代表自己,参加者彼此间透过化身符号、计算机精灵或数字对象来互动,像西方早期的泥巴游戏,或如今的网络线上游戏「天堂」都属此类,参加者从游戏中建立了复杂的虚拟人际、政治与经济关系。美国威斯康辛