文档介绍：1保安部规章制度2仅供参考一、安全管理1、安全管理工作宗旨搞好物业的安全管理工作,确保业户和员工的人身及财产安全。2、安全管理的工作职能*协助物业经理贯彻落实项目的保安工作。*服从国家、公安部门颁布的有关法律、法规及相关政府规定。*监督检查各项安全制度的执行情况。*宣传教育员工提高全员意识和自防、自救的能力。*控制和处理各种突发事件。*预防各类案件和治安事故的发生。*强化安全管理*配合公安机关、消防监督机关做好各类案件的侦破工作和火灾预防工作。3、安全管理工作内容*保安人员应熟悉与掌握物业内各种安全措施的操作及性能,熟悉物业的情况,并与业户保持密切的联系,以便就安全问题经常与业户进行沟通、交换意见,不断完善安全管理体制及措施。*严格执行巡逻检查工作,做好每次巡逻工作记录,在日常工作中及时消除安全隐患。*按规定做好门卫的检查工作,严格控制外来人员、外来车辆进出物业,接待好业户的来访人员,保障本区域内良好的居住环境。*维持好物业内舒适的居住环境,对于妨碍公共秩序的不良行为予以制止。禁止存放易燃、易爆、剧毒及放射性物品,禁止在物业内搞射击活动,制止在物业区域内发生的斗殴事件,制止外来因素对物业的滋扰。*劝阻安装某些可能误伤他人的设备、或改装、破坏正常的公共设施的情况。3*保持和当地政府有关部门及公安机关的联络,建立良好的工作关系,以便在需要时能得到及时的帮助。*维持好本物业的交通疏导及做好交通事故的防范工作。*对本物业内的二次装修施工人员进行有效监督及人员安全管理。二、保安工作督导和管理规定*设立逐级现场检查制度*检查保安每日工作日志*检查保安每日巡逻记录、车辆进出记录、访客登记、投诉事件等*检查保安物品、装备使用情况*检讨和落实须改善之工作三、保安各岗位规章制度1、门岗制度目的:规范门岗操作,加强门岗管理,预防犯罪意外的发生,维护物业内人员及财产的安全。物业门岗管理时段:*白班::00-----:00*管理办法:保姆及单元内工作人员一律凭识别证经登记后放行,访客须经登记有效身份证件和经通报被访者同意后放行,离开时须登记离开时间并收回访客证,装修人员凭临时出入证进出。*夜班::00----次日:00*管理办法:无论业户或访客进出一律停车检查,登记后放行,其他同第一时段的管理办法。门岗管理办法*物业管理的识别证类别如下:4员工证:管理处员工使用保姆证:业户聘用的阿姨/保姆使用访客证:限于本物业内业户的访客使用临时出入证:限于本物业内二次装修人员和临时施工人员使用停车证:限于本物业内业户停车使用*物业管理的识别证之申请:员工证:由管理处于员工入职时统一发放保姆证:由本物业的业户持所聘保姆的身份证、公安部门发放的临时居住证的正本和复印件各一份及保姆本人的一寸近照二张,于物业管理处客户服务部门填写《保姆证申请登记表》并签字,经管理处审核及申请人交付5元的保姆证制作成本费后,由管理处发放给申请人。访客证:凡进入物业的访客,凭本人身份证和业户的确认,经门岗核查后发放。临时出入证:于业户二次装修申请时,由业户持装修施工人员身份证、公安部门发放的临时居住证的正本和复印件各一份及施工人员的一寸近照二张等,填写《临时出入证申请登记表》经管理处审核及申请人交付5元的临时出入证制作成本费后,由管理处发放。停车证:由购买、承租本物业的车位之业户持本人身份证、车位租赁合同或车位产权证的正本和复印件各一份,填写《停车证申请登记表》经管理处审核及申请人交付10元的临时出入证制作成本费后,由管理处发放。停车证:由购买、承租本物业的车位之业户持本人身份证、车位租赁合同或车位产权证的正本和复印件各一份,填写《停车证申请登记表》经管理处审核及申请人交付10元的临时出入证制作成本费后,由管理处发放。*持有识别证的人员或车辆必须将识别证于身体和车辆可明显识别的地方。*本物业之识别证只限用于本物业,并只作为识别之用。*如业户搬迁大件物品、家电、家具等应予以填写《物品出入登记表》并由业户签字确认,经门岗查核后放行。*如发现闲杂人员或行为异常者、小贩、推销、传教、募捐等人和车辆,应禁止其进入物业,并采取相应措施劝散/离,同时进行记录和报告管理处。5*对各类识别证进行控管,及时收回失效的识别证并注销。*若有人员遗失识别证,应要求其至管理处补证,完成补证后方可放行。*车辆进出必须凭停车证。2、巡逻制度*保安员接岗后即按规定巡逻路线对大厦整体区域进行检查,对房屋安全情况应予以高度警惕,预防突发性、灾害性事件的发生。确保业户生命财产安全。*执行巡逻的保安员必须严格遵照规定的巡逻路线进行巡查,除非需处理紧急或可疑情况外,不得擅自变动、更改巡逻路线更不允许有跳查或虚报情况发生。。对巡逻记录设备(巡更棒)出错时应即时向主管领导作出合理的解释。*检查并记录巡逻区域设备情况,对发现的残缺的设施情况立