1 / 33
文档名称:

服务质量评价分析论文.docx

格式:docx   大小:196KB   页数:33页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

服务质量评价分析论文.docx

上传人:小雄 2019/12/29 文件大小:196 KB

下载得到文件列表

服务质量评价分析论文.docx

文档介绍

文档介绍:EASTCHINAINSTITUTEOFTECHNOLOGY业论题g:住宅小区物业管理服务质量评价分析英文题目:AnalysisOnTheEvaluationOfServiceQualityOfResidentialQuarterPropertyManagement学生姓名:伍丽华专 业:信息管理与信息系统班 级:040921指导教师:王琦二零零八年六月八日摘要物业管理是现代化商业和住宅管理中一个极其重要的工作,随着城市建设的发展,各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房及住宅小区H益增多,同时随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理就是针对当代社会这一市场需要应运而生的,住宅小区物业管理的服务质量日益影响着人们的生活。本文先介绍了物业管理的概念、物业管理在我国的发展及其基本内容,然后剖析了我国当前的物业管理,及其存在的各种问题,给出了如何解决这些问题的措施,ffi点论述了住宅小区物业管理;从构建物业管理服务质量评价指标模型入手,构建了从客户角度出发的物业管理服务质量评价指标体系。引入住宅小区物业管理服务质量模糊综合评价模型,并采用层次分析法确定指标权重,将该模型和所构建的评价指标体系具体运用于深圳市西丽留仙居,进行案例分析。本文为如何评价住宅小区物业管理服务质量提供一种简单而实用的方法。关键词:物业管理;住宅小区;服务质量;指标体系;层次分析法AbstractThepropertymanagementisanimportantworkinmodernizationbusinessanddwellinghousemanagement,withthedevelopmentofcityconstruction,mercebuildings,Officebuildings,,withthedevelopingofeconomyofourcountryandcityexploitation,ingmainstreamofinhabitancyincreasingly,esintobeingissuitforthemarkets'needsofsocietyofthetime,andthequalityofserviceresidentialquarterpropertymanagementincreasingimpactonpeople',ontent,thenanalysisofChina'scurrentpropertymanagementanditsallkindsofissues,ofcourseinthetext,Givenhowtoaddresstheseissues,thenfocusontheresidentialareaofpropertymanagement;constructionofpropertymanagementfromthequalityofservicesstartingwithmodelevaluationindex,,themodelandtheConstructionofthespecificevaluationindexsystemusedtostayinShenzhenCityXiliXianju,:propertymanagement;residentialquarter;servicequality;targetsystem;analytichierarchyprocess目录绪论 1第一章物业管理的概念及基本内容 32物业管理的基本内容 3第二章论我国当前的物业管理 7第三章住宅小区的物业管理 81住宅小区物业管理的概念及本质 82住宅小区物业管理的基本内容

最近更新

2025年航空航天部件性能测试加工服务协议 16页

2025年重庆市重庆市单招职业倾向性考试题库附.. 43页

二级减速器的设计方法及步骤 41页

2025年重庆护理职业学院单招职业技能考试题库.. 57页

2025年重庆机电职业技术大学单招职业倾向性测.. 57页

2022年湖南益阳中考历史试题及答案 30页

2025年重庆艺术工程职业学院单招职业技能测试.. 56页

2025年重庆轻工职业学院单招职业技能考试题库.. 55页

2025年铁岭卫生职业学院单招职业技能测试题库.. 56页

2025年铜仁职业技术学院单招职业技能测试必刷.. 55页

2025年锡林郭勒职业学院单招职业适应性测试必.. 56页

2022-2023七年级上册地理第四单元第二章试卷及.. 9页

2025年长春医学高等专科学校单招职业适应性考.. 57页

2025年长春金融高等专科学校单招职业倾向性考.. 55页

2025年长沙商贸旅游职业技术学院单招职业倾向.. 56页

2025年长沙轨道交通职业学院单招职业倾向性测.. 55页

2025年长白山职业技术学院单招职业技能考试题.. 60页

2025年闽江师范高等专科学校单招职业适应性考.. 45页

2021山东省泰安市中考道德与法治真题及答案(五.. 10页

2025年阳泉职业技术学院单招职业适应性考试题.. 57页

2025年阿拉善职业技术学院单招职业技能考试题.. 53页

2025年陕西国防工业职业技术学院单招职业适应.. 56页

2025年陕西工商职业学院单招职业技能考试题库.. 59页

2025年陕西省安康地区单招职业倾向性测试必刷.. 56页

2025年陕西省渭南市单招职业适应性考试题库完.. 56页

2025年陕西能源职业技术学院单招职业适应性考.. 55页

手足口病培训专题 41页

2025年陕西铁路工程职业技术学院单招职业适应.. 55页

2025年青岛港湾职业技术学院单招职业适应性考.. 57页

端午节的通讯稿 7页