文档介绍：汽车租赁公司管理规章制度汽车租赁公司管理制度第一章总则公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。第二章作息安排工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。第三章考勤制度公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。第四章室内规范办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。禁止正常工作时间睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。第五章值日规定公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。第六章行政规定一个上级的原则。上级不得越级指挥,能够越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,能够越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。第七章会议规定领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第八章安全规定公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;不得随意将公司物品外带或外借。禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。第九章印信管理财务负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。公司正式文件和合同需经财务最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。空白盖章合同签定后,应及时送交财务进一步核查,无误后交由办公室统一建档。第十章档案管理办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。档案借阅应严格