文档介绍：淘宝网店策划组织方案“E时代数码”淘宝网店策划一、网店的目标市场定位就淘宝而言,在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。这在《2009年中国网络购物调研究报告》也能够体现出来(如图)。淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。光这点就不同于一些其它同行的定位,例如Ebay就主打中高端市场。从它近几年占据的市场份额来看,淘宝在目标人群的定位上,也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。图C2C购物网站用户收入差异(%)根据淘宝所在市场目标人群的大方向,网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性,用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活,满足他们的需求。、富有创意,价位定在中低端层次的各品牌手机。而且这也符合目标人群的设定。个人觉得对于每个彰显个性和最求的时尚的潮人来说,只要店铺的产品足够时尚,附有特点,就能吸引更多人光临。二、网店前景评估分析1建立SWOT战略分析表利用SWOT战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。SWOT分析对比网店内部资源S:优势W:劣势根据市场定位开设店铺。由于是个人卖家,经营项目不受条条框框的限制,主打中低价格各品牌手机。价格低廉,产品品种齐全。根据网络人群喜好相对廉价产品的特性,选择中低档手机产品进行销售。淘宝的品牌影响力。依靠淘宝网络购物平台,对手机产品开展销售,面对数量庞大的网络购买人群。便捷安全的支付方式——支付宝。采用的“第三方担保交易模式”,作为新卖家,经验不足。不能对自己的“E时代数码”小店遇到的各种各种问题做出迅速反应,例如对于买家的投诉、退换货、差评等。信誉度的积累。对于入行较早的淘宝数码卖家,在顾客心中已有良好的信誉,拥有较为稳定的目标市场。并且有较长时间的网店运营经验积累。客户对品牌产品的忠诚,特别是一些品牌商场旗舰店,如诺基亚、联想等。由于是品牌直销商店,资金实力强,手机品种齐全,拥有较大的忠诚顾客群体。我们在进行网店策划时,应多关注这些大品牌店铺的活动,再调整自己的营销策略,如在广告、折扣等方面做出应对措施。从而吸引顾客,逐渐建立起自己的目标顾客。确保网络支付的便捷、安全。以便顾客收到本地数码产品验货后,再给予确认。网店外部环境O:机会T:威胁随着网络的发展,拓宽了市场。随着网购人群的扩张,我们E时代的产品面向的目标顾客也不断多元化。淘宝的足够的人流量。淘宝网持续不断的浏览率,增大自己的手机店铺商品的转化率。市场需求持续增长,客户群的扩大趋势。随着生活水平的提高,人们对数码产品品质的要求也提升,进而刺激对商品的需求。相关电子信息政策出台,合理导向。政府部门对电子商务领域的支持,促进其发展。。由于是个人卖家,资金实力薄弱,对于经营各方面的选择不能放开手脚,持相对保守态度。经营的手机也主要以中低档为主。。淘宝网近几年的迅猛发展,也让更多的同行加入,让市场逐渐向饱和状态发展。诺基亚、IBM更是占据了行业的大半壁江山。,C2C和B2C之间的竞争也变大。华为技术有限公司作为电信网络解决方案供应商,就是最好的例子。2进行综合评估并做出决策通过分析之后,能够从表中一目了然地看出在淘宝上开设手机数码网店的优势、劣势、机会及威胁。面对优势和机会,应该继续保持下去,并且进一步拓展客户群。而对于劣势和威胁,应当尽量去避免,同时寻找有效的解决办法。当存在资金周转问题时,应尽量在合理控制库存和资金压力的同时,不断寻找质优价廉的产品,持续拓宽市场范围,发展新老客户,提高网店的服务质量,这样才能逐渐发展下去。从总体长远角度来看,商务时代网络店铺的开设还是有较强的可行性。三、网店开设的具体实施步骤1店铺前期开设简介经营业务范围选定:主营中低价位的各类品牌手机及相关周边产品,如耳麦、贴膜等,为迎合各类顾客,也在店铺中上几款高档价位手机。目标宗旨确定:诚信经营,为客户价格更优惠、品种更全、确保质量的廉价手机产品及优质的服务。货源渠道的选择从总体来看,在淘宝开店,进货渠道也是很重要的一环。产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势。由于受资金的现在,主要采取以边进货边销售的形式。利用当地的批发市场。在批发市场的好处是能够详细地看到各个供货商信息,进行价格谈判等,争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策(如代发