文档介绍：(1/20)、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的()(2分)A、将男性介绍给女性B、将先到的客人介绍给晚到的客人C、先将外人介绍给自家人D、将年轻的介绍给年长的(2/20)、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()(2分)A、客户应该坐在经理的左边B、客户应该坐在经理的对面C、客户应该坐在经理的右边(3/20)、在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。(2分)A、身份对等B、礼宾秩序C、热情接待D、宾主双方关系(4/20)、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()。(2分)A、客方签字人在签字桌右侧就座B、助签人应站立于签字人的身后C、助签人应站立于签字人的右侧D、客方签字人在签字桌左侧就座(5/20)、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?()(2分)A、名片夹里或者上衣口袋B、裤袋里面C、夹在书本里D、西装内侧的口袋里(6/20)、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()(2分)A、面门一侧B、均可C、背门一侧(7/20)、下列关于交换名片的表述哪个是错误的()(2分)A、名片上的字体应该朝向对方B、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来C、陌生的姓氏要主动问询D、交换名片时一定要双手(8/20)、下列关于语言礼仪不正确的是()(2分)A、商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言B、商务语言的特点:“少说多听”C、双方初次见面无话可说时,可以“聊天”——谈天气D、语言要正规标准(9/20)、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()。(2分)A、衣领B、双眉到鼻尖构成的三角区C、鼻尖到胸前D、额头(10/20)、商务庆典活动可不安排的程序是()。(2分)A、宣布庆典开始B、邀请嘉宾讲话C、邀请来宾参观D、本单位主要负责人致词(11/20)、递送自己名片时不规范的做法是()。(2分)A、“由尊而卑”依次为序B、右手递交C、双手递交D、“由远而近”依次为序(12/20)、男女见面,尊者一般为:( )(2分)A、男方B、有时男方,有时女方C、女方(13/20)、接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是()原则。(2分)A、桌子横放时,面门一方为上B、桌子竖放时,以进门的左侧为上C、桌子竖放时,最里边位置为上D、桌子横放时,背门一方为上(14/20)、商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是()。(2分)A、沉着冷静B、发言要简短C、多用手势增强气势D、讲究礼貌(15/20)、商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是()。(2分)A、不能随意变动时间B、早到没关系但不能迟到C、应适时告辞D、不能迟到也不可早到(16/20)、在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()(2分)A、调直B、都可以C、自己认为舒服的位置(17/20)、在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()(2分)A、左侧B、随便C、中间D、右侧(18/20)、军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()(2分)A、先行军礼再握手B、两者皆可C、先握手再行军礼(19/20)、自我介绍应注意做到的是()(2分)A、先介绍再递名片B、初次见面介绍不宜超过5分钟C、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍D、先递名片再做介绍(20/20)、与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()(2分)A、征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)(不包括姓的名字)B、直接称呼对方全名(givenname+familyname)(名字+姓)C、不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)(1/20)、如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(2分)A、正确B、错误(2/20)、举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。(2分)A、正确B、错误(3/20)、男士握女士手时只需握住指尖。(2分)A、正确B、错误(4/20)、约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。(2分)A、正确B、错误(5/20)、拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰对方,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。(2分)A、正确B、错误(6/20)、面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。(2分)A、正确B、错误(7/20)、对英、美、加、澳、新、法、德、意等国人士而言,在正式场合应称其全称,在一般情况下可直呼其名字。(2分)A、正确B、错误(8/20)、在越南与泰国,一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。(2分)A、正确B、错误(9/20)、要想表示诚意,就必须延长握手时间。(2分)A、正确B、错误(1