购物中心商户等级评分表.doc

文档介绍：.....:..商户等级及信用评分表评定部门:评定人员:评定时间: 年 月序号楼层商户名称业态评定指标综合得分排名销售总额销售增长率销售坪效水平租费缴交及时率营销资源分配店铺形象吸引力商品陈列及丰满度商品及服务投诉率安全事故管理配合15%15%10%10%5%5%5%5%5%5%123456789101112备注:1、入选资格:品牌销售额或销售坪效排在业态前十的,或销售增长率在20%以上的商户;2、评级标准:采取满分百分制,按权重进行计算后得出各商户综合得分;3、评分计算公式:1)销售总额分值=100*权重*(销售额/入选品牌最高销售额)2)销售增长率分值=100*权重*(销售增长率/入选品牌销售最高增长率)3)销售坪效水平分值=100*权重*(坪效值/入选品牌最高坪效值)4)租费缴交及时率=100*权重*租费缴交及时率5)营销资源分配=100*权重*(营销活动次数/入选品牌营销活动最高次数)6)店铺形象吸引力:根据现场实际情况打分7)商品陈列及丰满度:根据现场实际情况打分8)商品及服务投诉率=100*权重*((n-投诉次数)/n))季度出现3次投诉以上此项不得分,年度出现5以上(包括5次)以上不得分。9)安全事故=100*权重*((n-安全事故次数)/n))季度出现2次投诉以上此项不得分,年度出现3以上(包括3次)不得分。10)管理配合:.