文档介绍：销售部争卡判单制度1来访争议1所有来访客人会籍必须协助做好来访登记,以备工作的开展,2必须在问清咨询有无涉及销售的前提下进行接待。3主动上门之意向客户找谁归谁。(别人有资料或是跟进成单后有《成单争议》来判决)。4电话咨询之资料归值班人员所有。5值班人员有义务互相帮助非值班人员接待预约客户。6凡来访客人进入会所没有指明寻找销售的,进入后认识会籍的,但没有跟踪资料的此客人归值班人所有。7预约客户带来的朋友算预约人的,预约客户的朋友在一个小时内走入会所的也为预约人的。2,资料、,必须是有效跟踪,以备查阅。。成单后客户资料公司保护3天。,在有效期内以先持有该资料者为准。,且后期又在有效跟进的,可追查跟进期以前资料确定先后为准。,又递交跟进表,但无效跟进的,在此情况被别人有效跟进成交的,为有效跟进为主,有争议由销售经理根据具体情况判断成交权。。无有效跟进的。过期资料的客人找谁归谁所有。,所有资料归预约人,但别人有资料的除外,其他归预约的会籍。8凡是只要能够打的电话确认本人的手机宅电公司电话均有效。当场查明3、。[必须问清有无预约和电话],。。4、团体卡1,公司团体卡如有人跟进,其他同事无权跟进。2,公司团体卡如存在2人或多人跟进的,都为有权跟进,以成卡为主。(同时也参考具体跟进力度有经理判定)3公司团体卡资料保护期为40天,过期对所有销售开放。5、恶意争单1,销售同时跟进又互相压价不友好协商,恶意跟进者处200元的罚款。严重者加倍处罚2,接待其他同事客人,不通知当事人,故意隐瞒,处以00元罚款。严重者加倍处罚。3,接待或窃取其他同事资料,恶意不还给当事人处以00元罚款,严重的除名。4,恶意争单处以200元罚款,情节严重者给予除名。篡改会员资料除名。6、拼单凑单倒卖会员卡该业绩充公并罚款200元。7、新增加由销售部经理公布实施。销售部所有战友签字确认。2010年1月1日生效义东店销售部