文档介绍：淘宝网“神棍节”促销分析学院班级姓名学号在为淘宝神棍节活动做策划之前,我们要研究一下淘宝的战略发展方向,要研究淘宝的方向我们就必须先研究一下电子商务整个行业的发展方向。电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业"之称,具有“三高J“三新"的特点。“三高弟卩高人力资木含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概扌舌。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成木低廉化、资源集约化等优势。电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但H前看,B2B、B2C、C2C是主耍形式,其中B2B是最主耍的应用形式。按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。现在又出现了020型,过于细分暂不讨论。电子商务可以说是未来商务的主流,他的出现是一种必然,从互联网的发展来看,,,,从我的观点看来就是改变人们的日常生活,细分一下,如何改变人们的购物,就是电子商务正在做的,为什么这么说,(代表为facebook)还要早怎么会是卜•一代产品,,即纯粹的信息发布(),到以后的评价、淘分享(),再到现在的淘宝商城+淘宝网+—淘的覆盖模式,。搞清楚电子商务是怎么来的我们再看一下他怎么发展,电子商务最先推出的是B2B,然后是C2C再到B2C,这跟企业的接受程度冇关,且跟本案关系不大在此不作讨论。我们还是讨论他们怎么改变我们。生活中我们去小卖铺、大商场、专卖丿占买东西,小卖铺卖的是什么呢?是我们H常所需,高消耗而且比较急用的的东西,这就对时间和价格要求较高,以网络为渠道可以降低成本毋庸置疑,那么吋间呢?企业的覆盖面积显然达不到,但各地代理商可以,这也就是C2C在现实中的映像,淘宝的C2C模式已经成熟,那么下一步就是填补大商场和专卖店的空口,于是淘宝就多了个淘宝商城,淘宝商城主耍为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营,国内外知名品牌己经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800力会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%詁质保证的商詁,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。淘宝商城的成立标志着淘宝正式向B2C挺进,但随后却发生了商城小卖家集体暴动,起因表面上看是商城提高租金扩大口身收益,可是如杲从商城本身来看,会不会是因为小卖家自制能力差,不符合商城的自身定位,所以在商城有口己的知名度后需要剔除他们,于是用提高门槛的方法,这个观点的论据是马云处理此事采取的方法:1、对丁-淘宝商城的老商户,如果其店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”),新规执行点延后至明年9月30但新加入淘宝商城的商八仍然从明年1月1日起执行新规。2、商户在2012年内可以按照新规则的一半缴纳保证金。淘宝商城将拿出10亿人民币支持商户,为其补足一半的保证金,并全部放入消费者保障基金,保证金由第三方监管。3、考虑到部分商户的资金压力,淘宝商城将拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商户向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。4、