文档介绍：百事现代渠道管理培训2008年培训对象培训对象?需要参加的人员:–KAM, OT TDS, OT CR–Merchandiser Supervisor–OT CDM, MDR–FMKT?在场协助人员:–MDM–I&S培训目的培训目的?提高参加人员对现代渠道客户的认识–了解行业发展背景–了解零售商的运营?掌握基本的现代渠道拓展技能–学会安装并持续前线执行工具–学会进行有效的理货员管理?掌握基本的重点客户管理技能–了解如何制定CAP–学会如何制定并与客户谈判CDA–学习如何进行客户拜访和业务回顾(PEPSI)培训纪律培训纪律?关闭手机?认真听讲?积极提问?有始有终日程安排-第一天日程安排-第一天培训内容时间?人员介绍08:30-09:00?现代渠道客户发展概述09:00-10:00?了解零售商各部门的运作10:15-12:30?午餐12:30-13:30?现代渠道重点客户管理–策略和组织架构13:30-14:30–重点零售客户管理简介14:45-15:45–CAP介绍16:00-17:00–CAP练习17:15-18:30日程安排-第二天日程安排-第二天培训内容时间?现代渠道重点客户管理–CDA介绍08:30-09:30–CDA的制定、谈判、沟通与执行09:45-11:00–CDA练习11:15-12:30?午餐12:30-13:30?现代渠道重点客户管理–客户拜访和业务回顾介绍13:30-14:30?优秀执行–OTTU介绍I14:45-15:45–OTTU介绍II16:00-17:00–OTTU讨论17:15-18:15?培训总结18:15-18:30参加人员的自我介绍和期望参加人员的自我介绍和期望?姓名: ______________________?工作地点: __________________?职位: ______________________?在百事工作的年限: ___________ ?对本次培训的期望: ____________?我希望在完成培训后能够: _______________________ 内容内容?现代渠道重点客户发展概述?了解零售商各部门的运作?现代渠道重点客户管理介绍–策略和组织架构–重点客户管理介绍–计划与谈判?CAP?CDA?客户拜访和业务回顾–优秀执行?OTTU?现代渠道重点客户发展概述?了解零售商各部门的运作?现代渠道重点客户管理介绍–策略和组织架构–重点客户管理介绍–计划与谈判?CAP?CDA?客户拜访和业务回顾–优秀执行?OTTU?现代渠道重点客户发展概述?了解零售商各部门的运作?现代渠道重点客户管理介绍–策略和组织架构–重点客户管理介绍–计划与谈判?CAP?CDA?客户拜访和业务回顾–优秀执行?OTTU?现代渠道重点客户发展概述?了解零售商各部门的运作?现代渠道重点客户管理介绍–策略和组织架构–重点客户管理介绍–计划与谈判?CAP?CDA?客户拜访和业务回顾–优秀执行?OTTU现代渠道重点客户发展概述