文档介绍：礼仪价值百万黎蕙萍礼由心生仪由外现殊荣:海口市礼仪宣讲团讲师海南省国税局特聘礼仪老师海南省海职院商务礼仪老师海南省发改委培训中心礼仪讲师临高县团委特聘礼仪顾问培训过的企业:海南省国家税务局、海南烟草局、中国电信、海南民航空管中心、四大国有银行、海南农垦国营广坝农场、海南东方华侨农场、海南省对外经济发展促进会、三亚金棕榈洒店、三亚银泰国际酒店、三亚中亚国际大酒店、三亚丽景酒店、海口宝发幸福酒店、海口华诚汇酒家、海南联通公司、海南陆虎4S专卖店、海口上邦百汇城八佰伴美发沙龙、海口罗牛山放心食品店、琼海亮妆美容院等八十多家企事业单位……格言:上善若水。水利万物而不争,处世人之所恶。殊荣:2010博鳌亚洲论坛千舟湾度假酒店接待总策划出版的教材礼如爱,需感同身受才能相得益彰!当看到《礼仪价值百万》礼由心生仪由外现本期课程【仪容仪态】【接待礼仪】【手机礼仪】【实训时间】【沟通礼仪】【引言】学学··习习··提提··示示【【引引言言】】礼由心生仪由外现礼仪的定义礼由心生,仪由外现。人类共同生活的约定俗成的行为规范换位思考的过程礼由心生仪由外现学学··习习··提提··示示【【仪容仪态仪容仪态】】礼由心生仪由外现注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。身体脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。面容女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。发型头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,勿标新立异头发自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力,整齐清洁整体女士男士部位仪容仪态礼仪行为规范1礼由心生仪由外现工作时间须将工作牌统一按规范佩带,一般佩带在左胸显眼处,挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁端正。工牌女员工着裙装须着肉色袜,袜无破洞。男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。袜鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁,鞋面要擦亮,以黑色为宜,无破损,勿钉金属掌,禁止着露趾凉鞋上班。鞋保持指甲干净,不留长指甲及涂有色指甲油。手裤子要烫直,折痕清晰,长及鞋面。,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整,无明显污迹、,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物,不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。,衣裤口袋平整,,衬衣领、袖整洁,钮扣扣好,-1cm。衣服女士男士部位仪容仪态礼仪行为规范2