文档介绍：YY质量手册版本号:B/0第01章目录页数:1/2页码章节内容1质量手册封面2-301目录402关于颁布令、管理者代表任命书503修改记录604质量方针和质量目标705企业概况81质量手册的应用范围和删减说明92质量手册引用的标准103质量手册的制订和管理11--、--:B/0第01章目录页数:2/(删除)-278测量、-1质量管理体系流程图31图1-2质量管理体系组织机构图32图1-3质量管理体系工艺流程图YY质量手册版本号:B/0第02章颁布令页数:1/1《质量手册》颁布令YYYY有限公司遵照ISO:9001:2008质量管理体系--要求,经编制的《质量手册》A版本,现正式颁布实施。本手册适用于本公司电池用钢壳、其它金属产品的生产和服务过程,所有部门都必须严格遵照执行。本手册是规定本公司质量管理体系的文件,在合同或第三方认证的情况下证明质量管理体系符合ISO:9001:2008标准要求的文件。本手册2014年3月5日起实施。特此指令。总经理:14年3月5日任命管理者代表的指令YYYY有限公司遵照ISO:9001:2008质量管理体系——要求现任命XXX为管理者代表,负责质量管理体系中过程的建立、实施和保持,报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求,在本公司内促进顾客要求意识的形成以及对外的联络工作。总经理:YYY14年3月5日YY质量手册版本号:B/0第03章更改记录页数:1/1更改记录页序号章节条款版本号更改标记更改人生效日期备注1YY质量手册版本号:B/0第04章质量方针与质量目标页数:1/1质量方针、质量目标和公司愿景质量方针:树立全员质量意识,强化过程控制力度,以满足顾客要求及顾客满意为宗旨,用精良品质和完善服务塑造XX信誉,全员努力,持续改进。质量目标1、公司产品出厂批次合格率100%2、冲制产品合格率98%(实际入仓库重量/理论可冲产品重量)3、电镀产品合格率98%4、用户满意率95%部门质量目标:品质部检验及时率每批次不超过1天;错漏检率为0,每月客户反馈质量问题处理率100%;重大质量问题和质量投诉为0;(索赔、断绝业务往来)生产部计划完成率(批次)100%;设备、模具故障及时排除率100%;总经办每年进行一次人员评价,培训按计划实施率100%;文件发放准确率100%采购部采购及时率、准确率达100%;供方名单及时更新评价后2天内完成业务部顾客满意度调查每一顾客每年不少于1次;开拓新顾客1-2家。公司愿景:%以上(成立后,前三年).%.%,%以上(成立后,前三年)..总经理:YYY2014年2月20企业概况YYYY有限公司筹建于2014年底,占地面积40000平方米,是XX市技术先进企业。现拥有员工150多人,其中管理人员20多人,工程技术人员20多人,主要生产镍氢、镍镉、碱锰、锂电等二次电池、动力电池用钢壳、其它金属(包括深孔电镀镍)产品,属国家支持鼓励类。公司产品定位于电动、动力电池等高端技术领域,有着广阔的市场前景。其以“体积小、壁壳薄、容量大”的特性,进一步拓展了二次电池的能量极限,更卓越地体现了动力电池的储能特性,产品远销东南亚、美国及欧洲。本公司技术力量雄厚,管理方法先进,选材严谨,工艺精湛,具有较强的研究开发能力。年产各种型号钢壳约10亿只,并建立了自己的产品质量测试中心和模具制作中心,形成了一条从原料进口