文档介绍：编者的话:2005年总经理座谈会上,王晓初总经理在下半年的主要工作安排中强调,增值业务是电信行业利润增长点,空间巨大,且投资少、见效快,应加快发展,以积少成多、集腋成裘。新技术的发展使新业务的推出具备更加广阔的空间,由于技术实现的可能,改变了新业务设计者的思维。消费者由单纯被动的使用运营商的线路,到今天的追求时尚与形象、展现个性与自我的愿望与需求,人们更倾向于消费个性化、组合型的信息服务,消费者这种心理需求让运营商看到巨大的商机。中国电信因势而动,提出以市场为导向,加快业务与服务转型、网络转型、组织与人力资源转型一说,并在《关于实施企业战略转型的指导意见》中强调,业务与服务转型是企业战略转型的关键。在转型过渡期间,保持固网话音持续增长、收入总量不下降的基础上,使宽带接入、互联网应用为主的增值业务、系统集成和移动通信成为拉动收入的主要增长点。到2007年,非话音业务收入占总收入(含移动)的比例达到35%左右。35%的份额,是个艰巨的挑战。广东电信2004年,%,2005年,截至到目前,统计数据表明,%,虽然略有增加,但和2007年的转型目标相比,广东电信处在任重而时间紧迫的境地。企业的需要就是研究院的使命。在由传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转型过程中,我院审时度势地提出,配合转型,支撑转型,每年至少开发出一个能为企业带来超亿元收入的新业务;力争3年内开发出3-4个能够拉动业务收入增长的重量级业务;提高增值业务收入比例,不断改善电信的业务收入结构。就中国电信而言,目前增值业务也已经推出不少,全国范围内的如800、家加e、指定电话付费、来电显示等等,我院早期开发的113/114(1991)、160/168(1993)、112(1995)、视聆通储值卡(1998)和基于智能网的游子归家、201思家月卡、付费易(EPAY)、本地800、WAC、省4008等,以及基于互联网和软交换的即时通信(IM)、全能聊、安全快车道等,虽然有些在业界产生了一定的影响,但从业务开展的规模、业务的收入、业务品牌的影响等总体方面来看,仍有待加强。以移动短信为基础的增值业务规模和相关产业