文档介绍：美甲规章制度美甲店管理制度1:每天按时上下班,按照各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。3:严格按照规定进行休假,每个月是3天的休息时间,周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后,方可休息。4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。递交物件时,如递资料,工具,钱,物等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑,目光平和,语言亲切温柔,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临xxxxxx!不要用“来了?”、“干啥?”等用语。不能够把个人的消极情绪带到工作之中。6:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学****要相互及时的沟通。相互传授新的技术。7:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,对服务项目不挑三俭四。8:工作期间是代表我店形象,应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时,应积极的跟顾客沟通,要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。9:美甲台面应保持干净,整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净,金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。10:毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分,根据不同的情况,每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。11:不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不能够在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不能够接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。12:自觉维护店面的形象和声誉,积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结,一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元,并在晨会上作书面检查。情节严重者,给与辞退。13:正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品,服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。14:认真的做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不能够偷工减料,力求做到准确无误的完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果,当事人要受到经济处罚。15:及时提醒顾客做护理,与顾客通电话时应说:“您好,我是xx美甲店的xxx”16:每天早上上班的时候要清点物品是否正确。17:每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油,设备,仪器,特别是地面不能够留一点的污垢的痕迹。18:严格保密顾客资料,未经店长或经理的允许不能够向其它人透露。19:不准私自带他人进入工作场地,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人,更不能有偷窃行为。不能够私自把店里面的物品,资料带走。20:送客时应待所乘交通工具启动后,目送客人走远,方可离开。21:按规定做好交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。22:下班前按制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。23:每个星期开一次周会,要求全体员工参加,总结本星期的业绩,和自己的意见和建议,由店长或经理主持,具体时间由经理安排。24:经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权,美甲师应该服从安排。注:除特殊情况一外,违反本制度者,将给与批评或罚款。篇二:美甲店管理制度如何管理美甲店美甲店员工日常管理制度1一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成