文档介绍：2020年度江苏公务员面试真题汇总江苏公务员考试5月8日面试真题第一题:无人驾驶的遥控飞机的黑飞现象严重,经常发生损害财产利益等的问题,请就政府如何加强对无人机黑飞现场的管理,谈谈你的建议。追问:你作为旅游景区负责人,如果有人在景区内驾驶无人机,你该如何劝说,请现场模拟。第二题:现要将社区道理整修围墙拆掉,居民不满意,说公共设施是大家共有的,还有社区安全和环境保护方面,领导让你协调相关部门处理此事对居民进行劝说,你该如何做。第三题:群众老张来办事,说省里的审批权已经下放了,到了小王单位后,却被告知因局里技术条件和人员有限,办不成,小王对他说要不你再去省里试试。老张很生气,假如你是小王,你会怎么办。第四题:大铁杆和小钥匙都想开锁,大铁杆怎么使劲抖撬不开,小钥匙却能开,大铁杆问为什么,小钥匙说:“因为我了解锁的心啊”,谈谈你的启示。江苏公务员考试5月7日面试真题江苏省考面试5月7日、8日进行,当前收集到的真题情况如下(根据考生回忆):  第一题 你作为服务窗口人员对群众举报的地下排水管进行解决,但是管道又出现问题,污水淹没了道路,群众认为你工作没做好,现在来记者采访,你会怎么办?请现场模拟第二题 我市车辆保有比较多,交通复杂停车比较难,现在准备将高架下面的花草进行整改,改建为停车位,领导让你负责此次调研,你将如何保证此次信息收集的有效性? 第三题 我市政府提供地皮、众多企业单位联合,为我们社区居民老人生活提供助餐服务,但是居民反映助餐点有噪音和油烟并投诉,领导让你负责解决此事,你怎么办?  一、主体:政府、企业、社区、居民老人,涉及到四方关系。二、核心问题:助餐点有噪音和油烟投诉。一方面,这是助老爱老的利好措施,需要坚持。另一方面,油烟和噪音为居民带来困扰,需要解决。总之,对待这件事情要权衡各方面利益进行调整和协调,尽量让其它居民和老人都满意。三、思路: 根据轻重缓急: 处理投诉——调查核实(投诉是否属实)——分类处理(如属实则扎实去解决,如有误会也要全面看待)——惩前毖后。 1、第一时间处理群众投诉。仔细询问投诉中具体关于助餐点噪音、油烟的问题,比如问清群众认为助餐点哪个时段的噪音最大,他们认为应该如何调整,有无相应的证据等。并及时回馈群众的投诉,承诺会在一定时限内给予答复。 2、核实具体情况。联系环保监测部门、第三方评测机构前往居民投诉的助餐点实地检测噪音和油烟问题。实地走访社区居民,了解他们的意见,并且在助餐点工作时间亲身感受下噪音和油烟处理情况。 3、如果经过权威机构检测和实地走访,噪音和油烟情况符合环保标准,在助餐点、社区公告栏张贴公告,将检测情况予以宣传,消除群众误解,并且请社区居委会工作人员帮助做好宣传工作。鼓励助餐点企业在做好服务的同时,要避免扰民的情况再次出现。 4、如果经过调查,确实存在居民区噪音超标、油烟污染的问题,联合环保部门、卫生部门等立即着手对助餐点加工企业进行整改,向居民进行公开道歉,强化企业责任意识,通过油烟净化、噪音处理等方式,确保助餐点绿色环保。必要的情况下能够促进双方代表沟通,加强相互理解,可在社区会议室召开圆桌会议,双方进行利益协调和探讨。在整个事件的处理问题过程中及时向领导汇报进程,解决之后对居民进行回访,鼓励社会各界的监督。 5、对本辖区的所有助餐点进行排查,开展专项整治活动。确保政府搭台、政府唱戏、服务百姓的