文档介绍：用优质服务创先进集体,以关爱来凝聚团队
——广州飞机维修工程有限公司附件业务中心电气“马达”班组
广州飞机维修工程有限公司(简称GAMECO)附件业务中心电气马达班组作为GAMECO众多优秀班组中的一员,肩负着保障飞机整个电气附件,例如,电瓶,APU起动机,发电机,变流机等部件维修,进而确保南航库存备件正常周转的工作重任。班组一直秉承着“用优质服务创先进集体,以关爱来凝聚团队”的宗旨来实现维修安全与科学发展的理念,进一步深化落实班组建设活动。活动开展以来,在科技创新、安全生产、增收节支、效率提升等方面持续突破并且取得了一系列丰硕的成果。
安全生产方面,维修量从2009的两千多件到2011年四千多件,增长高达109%, ,%。对维修质量与安全的严抓不懈,班组连续多年荣获“安全无差错”班组的荣誉称号,更被评为2012年度南航股份公司“红旗班组标杆”。
科技创新方面,我们研发集成了直线马达测试台、飞机电源组件测试台等一系列测试设备,工装夹具已数不胜数。班组成员完全自主设计研发的“电路板在线排故诊断系统”取得了GAMECO第一项拥有完全自主知识产权的专利成果。货舱动力驱动组件测试台的成功研发,节约了2000多万元设备投入。班组累计取得的科技成果包括:已获批专利2项,科技进步奖8项,先进个人10人次等。
我们主要围绕机制建设,素质提升和文化建设三个方面来开展班组建设工作。
一、建章立制完善班组行为准则。
班组通过任务目标分解与民主绩效考评,推行精益管理等措施来完善机制建设。例如,班组每天都坚持例会制度,及时与员工沟通,分享最新的规章制度与程序政策要求,掌握最新鲜的一线生产与思想动态,及时排解技术难题与思想困惑,为员工疏通释压通道,保障班组成员按章办事,从而最大程度地调动所有组员的积极性;班组还为每位成员制定了个人责任卡,来传递安全检查责任。工具、设备有专人负责,工作交接更加明确可靠,杜绝安全死角。
二、提升素质为班组注入力量源泉。
班组以机制建设为基础,通过素质提升,促进员工各方面协调发展。从新员工入职开始,除了为其提供一个“家”的温馨环境外,班组还为其量身定制“成长计划”,为每位班组成员进行个性化培训。班组为新员工都配有师傅,通过“传、帮、带”使知识与经验得以传承,让新员工尽快进入工作角色,比如传感器培训、工业典型电路原理分析、通用机械基础知识、常用仪器仪表的使用等等,通过学习培训,让新员工在最短的时间内了解到基本维修流程和基本维修技能,为尽快参与车间的生产做足准备。
在CAAC147部件培训体系建立过程中,电气专业40%的教材选用了我们编写的。同时我们还为公司147培训提供了大量辅助教材,保证了公司和班组人才力量的储备。我们还开展一系列技术研讨和技术比武,通过多种灵活方式检验技能提升效果。在素质提升上我们不但培养员工在自然科学领域的素养,我们更注重员工社会科学领域的素质提升,小到待人接物、电话邮件、同事之间上下级之间的沟通、穿衣戴帽;大到职业态度、家庭伦理、人生规划、应对人生挫折与低谷等等,我们都采用多种灵活的方式与员工沟通和培训,使我们的员工身心得以健康发展。
素质的提升在可持续发展的道路上带来了丰硕的科技成果。这些科技成果为我们带来了源源不断的力量,节省了大量的成本,并创造