文档介绍：摘要西南交通大学博士研究生学位论文第电子资源已成为大学不可或缺的重要学术资源。注重电子资源的利用效率、效能和价值,提高电子资源服务质量和用户满意程度,寻求有效的评价和管理它们的办法正成为大学图书馆的主要挑战。我国对于电子资源的绩效评价研究还没有深入到基础理论研究和应用研究层面,,从理论上系统地分析和阐释了影响大学图书馆电子资源绩效的内外部环境,创建了大学图书馆电子资源绩效的分析性思维模式和具有可操作性的绩效评价方法,为全国范围大学图书馆的电子资源绩效比较研究提供了理论保障和实践依据。论文具体从以下几个方面进行了系统和⒃诙怨谕獯笱际楣菁ㄐ兰酆偷缱幼试醇ㄐ兰垩芯肯肿唇评述的基础上,通过对电子资源的内涵、类型和特点的分析,以及图书馆关于电子资源和纸质资源的常规采选标准的对照分析,、电子资源绩效评价的涵义,内容、遵循原则的严谨界定,进一步阐释大学图书馆电子资源绩效评价的概念。对国外的电子资源绩效评价指标体系、。进行了大学图书馆电子资源绩效评价的理论研究。以服务质量差距理论兰勰P秃鸵杂没Ц兄NV行牡耐际楣菁ㄐ兰勰P晃@砺刍。徊狡饰鲅趸肪诚碌穆獬潭扔敕裰柿康谋嬷关系,,构建一个以内部图书馆专家群体确定和外部终端用户群体感知为核心的、,并进行模糊权重的研究。通过文献追溯,整理出我国大学图书馆的电子资源绩效评价初始指标集合,面向“こ獭贝笱У耐际楣荩屑ㄐв跋煲蜃又匾P猿潭群涂苫竦性的调查谝淮巫ḿ胰禾宓鞑,应用灰色理论和方法筛选出重要影响因子,以此构造出具有一定合理性和可操作性的大学图书馆电子资源绩效评价指标深入的研究:
:砺壑械娜悄:镆夥ɡ幢泶镏匾P猿潭鹊娜现#,进行了模糊语意法确定权重的有效性比较分析。进行了大学图书馆电子资源的利用统计数据获得方式研究。电子资源绩效评价的难点在于各类网络统计数据的规范化采集与分析,通过对国内外电子资源利用统计数据的获得方式的分析评述,构建了一种基于我国大学图书馆基础架构的电子资源利用统计系统结构,利用网关设计为建立大学图书馆电子资源的利用与统计机制奠定基础。ⅰMü髂辖淮笸际楣莸娜值湫偷缱幼试唇凶酆霞ㄐ兰鄣睦砺模型与方法的应用研究。详细论述以服务质量和满意程度为核心的电子资源绩效评价过程,包括用户调查表的内容与设计、调查方法和范围、,应用创建的电子资源模糊综合绩效评价方法和应用可视化绩效图解分析法,进行三种电子资源的综合绩效评价与分析。最后论文总结了全文的研究工作及研究结果,提出了论文的若干创新点,:大学图书馆;绩效评价;电子资源评估;服务质量
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西南交通大学曲南父逋大罕学位论文创新性声明日期:矽砀年耭本人郑重声明:所呈交的学位论文,,,均已在文中做了明确的说明。:⒁苑裰柿坎罹嗬砺跥、评价模型和以用户感知为中心的图书馆绩效评价模型晃@砺刍。菇ㄒ桓鲆阅诓客际楣葑ḿ胰禾迦范ê屯部终端用户群体感知为核心的,融合满意程度和服务质量的大学图书馆电子资源绩效评价理论模型..⒔ɑ疑ɡ砺酆头椒ā⒛:砺壑械娜悄:镆夥ㄒ约盎谥匦牡慕饽:化方法结合起来,筛选出影响电子资源绩效的重要因子,确定评价指标的模糊权重,构建了具有可操作性的大学图书馆电子资源绩效评价指标体系...⒃诙怨谕獾缱幼试蠢猛臣剖莸幕竦梅绞狡牢龌∩希菇ㄒ恢只于我国大学图书馆基础架构的电子资源利用统计系统结构,利用网关设计解决网络统计数据的规范化采集问题。.⒋唇ǖ缱幼试茨:酆霞ㄐ兰鄯椒ǎ⒂τ每墒踊ㄐ冀夥治龇ǎ合大学图书馆电子资源绩效评价理论模型和指标体系,进行了三种典型电子资源的综合绩效评价与分析应用研究。..学位论文作者签名:
第滦髀研究背景长期收集各大学图书馆馆藏、经费,服务等方面统计数据.://