文档介绍：市场部规章制度市场部规章制度篇一:市场部管理规章制度市场部管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对业务人员的有效管理,特制订以下管理规定。本规章制度自2011年10月1日执行。第一章出勤制度第二章市场部经理工作职责第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。二、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。,不能上班的,应向上级报告,并事后补办请假手续。,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。,早上不能打卡考勤应提前向主管报告情况,并征得主管同意。第二章市场部经理工作职责1、了解掌握辖区内楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况。2、及时发解同行信息及营销活动具体成效,并及时上报。3、培养和带领业务员开发业务,定期和不定期对业务员进行培训,提高业务员的专业技能。4、每天整理客户资源,对业务员遇到的困难要及时给予帮助。5、每三天检查业务员的《客户洽谈序事记录》了解客户跟踪情况,对不及时跟踪的要马上予以纠正。6、每天做《市场部经理日报表》并上报。7、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划等。8、完成公司制定的年、季、月、周、日各阶段业绩产值目标。9、通过展会、活动、小区、电话等营销渠道进行客户开发。10、建立完善的客户资料管理体系。11、协助设计部做好客户跟踪工作。12、配合工程部做好客户维护及回访工作。13、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。14、严守公司的机密及客户信息第三章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。,公司对新业务员采取底薪+提成的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.、新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)第四章业务员日常行为规范一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。二、必须建立晚会制度,宣布当日各位业务人员的业绩,包括小区情况、拜访客户数,成交客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时,要安排次日工作内容并作好准备。三、每天下午16:30分准时开晚会,特殊情况不能到场应向上级报告。并在16:30分前报告当天的业务开展情况,小区情况、拜访客户数、成交客户数等。四、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品,放好椅子后下班。五、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。六、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。七、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。八、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。九、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。十、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。十一、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十二、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十三、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十五、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知物业处进行更换、修理。十八、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)十九、所有设备、器