文档介绍：小型广告公司规章制度总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度考勤二、员工及股东必须自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。三、上午:8:30-12:00;下午:3:30-18:30上班时间10分钟内未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过2小时者,视为旷工。四、任何类别的请假都需总经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。行为规范五、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,不能对顾客有(不知道、你问别人等……)回绝。如遇客户不合理要求可以请总经理来处理。六、公司内部电话系业务电话,应让其充分发挥办公、业务作用,绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人QQ、打游戏、看电影。不准干与工作无关的事情。七、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。八、保持室内整洁,每天上班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还押金。十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源,作好防盗、防火安全工作。十一、下班后若不加班,所有员工和董事必须10点之前关闭所有电脑。奖励和处罚标准十一、奖励1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励50元(公司经理以上不参与)。2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励10元。3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励30元。十二、处罚1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元,30分钟—1小时的每次扣罚20元。代签到的代签双方每次各罚20元。2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工3天,全年累计旷工10天的视为自动离职)。6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失200%扣罚。7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。十三、加班1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班,须征得部门领导同意,并在2日内由总经理签字确认,填写加班如有虚假,将追究部门领导和加班人双方责任,设计人员加班不给予其加班费,公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。2、国家法定节假日加班或值班,可获100%等时带薪补休。3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次,作为以后计算基数。4、除即时补休外,延后补休时间的执行参照请假程序办理,方可补休。十四、请假1、婚假,5天,节假日除外,计薪。2、直系亲属身故,丧假3天(本人直系亲属,指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶),节假日除外,计薪。3、产假,本人分娩休息90天,无薪。配偶分娩可请假1天,计薪。4、员工请假,应事先到人事部门填写请假单,一天以内由部门经理批准,(请假单俯在考勤表后)。一天以上均由部门经理签署意见,因故不能及时请假者,应电话向部门经理申请,并于上班后一个工作日内补办请假手续,凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者,一律按旷工处理。客服人员的管理第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密,不得向其它任何单位泄露。第二条、客服人员应遵循公