文档介绍：店内人员的规章制度店内人员的规章制度篇一:店内员工规章制度店内员工规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。7、认真听取每位顾客的建议和投诉。8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!店内人员的规章制度篇二:店员工管理制度店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!第一章总则第一条、为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。第二条、适用范围:本规定适用公司全体员工,即公司聘用的全部从业人员。第三条、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二章任用第一条、所有录用的新员工正式上班当日先报到,报到的日期,即起薪日。第二条、报道当天所有新员工须携带:两张一寸免冠照片;身份证原件和复印件;学历证明原件和复印件。第三条、员工试用1、新员工一般有三个月的试用期。2、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。4、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每X日为薪金发放日。第四条、调迁1、基于业务上之需要,可随时调迁员工之职务或服务地点,员工不得借故推诿。2、调任人员应依限办理交代并报到完毕,如人员逾限三日,即视同自动辞职。3、调任人员在接任者未到前离职时,其所遗职务由领导指定之其他人员代理。4、调任人员之薪给自到新职日起,按日计算。第三章服务第一条、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。第二条、热情接待每位客户。微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。第三条、了解各产品的性能,向客户合理的介绍。(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)第四条、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。第四章奖罚第一条、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。第二条、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次。第三条、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次。第四条、透露公司机密(产品原价、客户档案)查明属实将扣除当月工资的60%。第五条、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣100元,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经领导批准可不按迟到早退处理。第六条、工作时接听私人电话不得超过5分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。第五章离职与解聘第一条、公司根据员工的表现或经营策略,需要解聘员工,应提前五天通知被解职的员工。第二条、员工要求调离本公司,应提前向领导提出离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发相应工资。第三条、员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,由其领导通知被解聘人员办理离职手续。第四条、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工;2、拒客;3、泄露本公司机密;4、偷盗本公司财物者;第五条、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!第六章员工守则与准则第一条、员工工作守则包括1、每位员