文档介绍：自来水公司党建工作总结我司党支部在县委、政府的正确领导下,认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神,紧紧围绕经济建设服务大局,结合企业基层实际,扎实开展各项活动,有效地推进了供水企业高效廉洁服务,促进企业有序发展。现将全年党建工作总结如下:一、党支部日常工作有序开展我司党支部认真组织党员干部加强学****建立了党建工作台账,坚持“三会一课”制度,强化党组织日常管理,做好党费收缴工作。在2013年,加强党组织队伍建设,讨论吸收了新党员1名,预备党员转正1名。组织党员干部参加政治学****业务技术培训达120人次,对各项党建基础资料进行了及时的收集和上报,确保党支部日常工作正常有序开展。二、增强服务意识,提升服务质量公司坚持领导干部带头深入基层调研,切实解决群众具体困难。我司不断增强服务意识,设立了创先争优示范窗口,在收费厅设立《群众意见簿》、《解决群众诉求登记簿册》、公布投诉电话,积极解决群众反映的用水方面的诉求和意见共计40余件。建立为民办实事台账、疑难问题销号牌,科学规范办事流程,提升服务质量,确保民生项目和各项惠民政策的有效落实。通过调研走访、群众接待等方式了解群众疾苦,帮助解决了广福镇石板滩村、夏家庙村、普安镇、宝塔村、明月乡等基层群众的实际困难15件。今年我司帮贫扶困的资金投入共计20万元,受惠群众达3000余人。二、密切联系群众,解决基层群众困难2013年我司为群众解决困难办理了以下实事:一是为广福镇石板滩村困难户八旬老人唐先珍送去了米、面、油、洗衣粉等各种生活用品,并给予现金帮扶500元。为残疾村民彭得胜家中送去了2只种羊价值800元,鼓励他发展养殖业,改善生活状况。公司领导干部还抽出时间为村民的井水进行消毒,并带去水质检测仪器进行现场水质化验,对如何改善水质向村民们提出了建议。二是为广福镇夏家庙村8社特困户朱光照家送去了一只猪仔供其饲养,并赠送春播期间所需化肥500斤,共计价值1000元,鼓励他们发展生产,早日脱贫。三是为普安镇困难群众陈运菊家中免费安装了自来水,解决了一家八口的用水难题。普安困难户群众杨兴德、唐天玉,因家庭困难无法安装自来水,公司及时为其优惠安装了自来水,解决了用水问题。四是牛山寺六队农民没有装上自来水,饮用水困难,公司热心为村民安装自来水,解决了该队40多户群众饮用水困难问题,得到了当地村民的好评。五是为新宁镇明月小学铺设了200米自来水管道,完成了校区饮用水工程,解决了600多名师生用水困难。六是公司窗口服务接待群众反映问题并认真及时办结完成16起,耐心为群众和用户解决好抄表、收费、维修中的各种问题,得到了群众的满意认可。三、党员干部晒承诺,形成“比、学、赶、超”,共同进步的工作氛围我司在开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动中,结合窗口服务行业的特点,围绕“***追梦、真情服务”的活动主线,通过“爱心行动”、“真情办实事”、“支持公共服务事业”、“加速建设造福民众”等实践载体,把活动落到了实处,进一步打开工作局面,体现出党员干部队伍的先锋模范作用。我司今年上报活动信息简报9篇,被中国供水节水报、达州日报网、达州水连报、县活动办及开江宣传网共计采用7篇。四、强化党风廉政建设,推行企业内部制度改革一是我司领导干部认真学****中央《八项规定》,省委、省政府《十项规定》,市委、市政府《十一项规定》及县委、县政府《十三项规定》,同时结合我司工作内容及具体岗位职责,进一步明确强调贯彻落实县委、县政府《十三项规定》的注意事项。二是对照排查问题。通过排查和梳理,明确了以收费大厅对外营业服务为窗口,以供水管道安装维修、水质化验等环节为重点,以改善服务态度、提高办事效率、优质供水为目的,认真清理和纠正收费过程中群众所反映的问题,杜绝“吃、拿、卡、要”现象;公司还不断增强公司内审监督力度。强化供水工程施工、招投标以及物资采购的监管力度,针对管理中存在的漏洞,及时进行了整治。三是党政紧密配合,推行企业内部制度改革。新一届领导班子广纳职工意见和收集群众建议,为强化企业内部管理,塑造供水队伍新形象,通过召开职工代表大会,讨论制定了《XX县自来水有限责任公司劳动管理制度》及《职工奖惩实施细则》,并进一步健全完善了《首问责任制》、《社会服务承诺制度》、《限时办结制》、《党务司务公开制》、《重大事项报告制》等制度,同时党组织积极配合经营班子建立和完善干部管理制度。理顺机构设置和干部人员管理关系,做好各项制度的废、改、立,在选拔用人、劳动薪酬等方面按照规范、合理、人性化的原则加以完善,进一步明确职责分工,逗硬执行各项规章制度。新制度的推行和改革,进一步改进了工作作风,保障职工利益,强化了干部激励与约束机制,真正做到奖勤罚懒,管理有序,有法可依,提高办事效率,使公司干部职工的组织纪律和工作状态焕然一新,提升了供水队伍整体素质