文档介绍：断头续班费流程人员分工界点校方原班教师接断头班教师前期1、接班宝典培训、介入班级交接学情、成果汇报、增值服务、中层关注度;2、结合前任教师特质匹配师资,定出备选老师后,次日沟通接班事宜;然后告知接班教师成功接断头班的流程及要求;原老师向校区及人力部提出:断班原因,结婚、生子、怀孕、回老家、出国、考研、生病住院;沟通话术:寒暄近期工作与生活;现在有一个班非常适合你接,时间段也比较匹配,这个班是这样的:某某老师要结婚请长假,需要找人结班,次班记为断头班,权利是:接住此班是价值体现,名师的职责,同时:课时费加三元,补助时间,升级率只奖不罚,限第一期;随后正常;前期接班老师:优势考虑:职位,名师,教龄,新师班,普师接;普师的班,名师接;名师的班,部长及助理接;部长的班,校长接;校长班,总校长接;总之一个原则:接班者定要优于原班老师;接班老师的价值塑造到位;凸显一个明显的特质(严师、成绩、双沟、标杆课)准备交接内容:点名册、教材、教辅作业本、学情分析表、班级日志;性格特征、陪读家长情况,课前、课中、课后、每次段考成绩(附表格)要求:当然我们需要做到:1、背熟孩子姓名及学情2、提前一月进班听课和学员及家长家长混熟;3、协助补课,次周进班连续一个月跟班听课,熟悉教师的教风及共性和个性学情前期教管部提前申请优惠政策,无缝衔接、约定时间、自检重点、多送课时、课后服务连续跟踪2个月,认为安排预接班老师,代课1次,安排同头课或补课;老师提前准备离开,告知家长及孩子的话术:定要和校方商量,统一口径,赢得家长理解;听课了解要求(提前一个月入班,课间沟通,及时补差,给学员做学业规划,熟记学员姓名,谁的家长经常陪读,谁上课回答问题比较积极,谁上课回答问题不是很积极,谁经常喝茶,那些同学有缺勤)中期告知前台、老师、助教、及学员家长换老师的原因,保证所有人口径一致;第一次上课:先以代课名义,课间观察询问老师讲课情况,若没有问题,课间询问孩子听课效果如何,调查60%的家长及孩子即可;下次告知换老师的原因,并通知到学员及陪读家长,第二次课后再回访告知未陪读家长,欢迎下次陪读听课感受接班老师的课。隐性渗透有点顾不过来的感觉,让预备接班的老师协助部分工作,私下告知老师家里有事,有要请长假的打算,会找最好的老师接此班,可以说一下与此老师的私人关系很好,请家长放心;接班教师协助;课前听写或喝茶补课、回访沟通等;课中进班听课观察学情及家长的反映;可以说一下与原老师的私人关系很好;中期教管亲自到班级解释换老师原因,并通知到未陪读家长;话术:因Grace老师怀孕马上要生宝宝,月份较大了,上课时突然感觉肚子疼,经检查,医生建议暂时休息,所以事出突然,经学校教管部慎重考虑,特安排教学校长王校长接任此班,校长带班的价值塑造:在做很多孩子及家长都应该听说过王校长,他是我们应试部的教学校长,所有应试部教学的研发及师训均是由他负责的;讲课风格严谨,思维可视化体现得淋漓尽致,凡长期按照他要求做的孩子,成绩提升显著;每节课的内容量大,可以说是我们应试部的标杆,所有和他学****的孩子,只要按照王校长要求做,都能达成各自学****目标,成长路程上出一份力。交接时间:月底第二周,双方面对面进行交接,接班老师要全面记录,达到熟记效果;所以请家长放心,同时值得提醒是:接下来由王校长来带此班,孩子和家长都需要一个适应过程,即使提出个别不适