文档介绍：年第期., 图书馆界
· 科研项目·
基于教学科研用户服务的高职院图书馆供需矛盾探析
王玲
南京化工职业技术学院图书馆,江苏南京
摘要以分析高职院教学科研用户需求为切入点,指出当前高职院教学科研用户不断增长的信息需求和高职院图书
馆传统陈旧的服务模式造成的有限供给之间尖锐的矛盾,并从矛盾产生的根源进行探析,对解决这~矛盾的方式、方法进行
建构。
关键词高职院校图书馆;教科研用户;供需矛盾
中图分类号. 文献标志码文章编号——
实证分析——问题的缘起的途径呈现多元化的特点。首先,高职院基础性教
近年来,以科研建设为核心的高职院质量建设学工作所需的信息资源具有稳定性、长期性特点,这
愈来愈成为高职院校的重点建设工作之一。笔者于就决定了纸质图书仍是部分用户辅助教学、获取知
年月以调查问卷的形式对高职院的一线教识、休闲娱乐的重要资源,是图书馆开展服务的基础
学科研人员进行了调查,调查范围为全国所高职资源;其次,随着高职院校质量建设进程的推进,教
院,其中东部地区所、北部地区所、西部地区科研工作已成为高职院校不可或缺的重要工作,其
所、南部地区所,共发放份问卷,收到用户反深度开展需要提供更多、更精、更全的信息,各类电
馈的有效问卷份,回复率为.% 。笔者选子资源进入用户的视线;再次,一些高端用户——主
。要是各类重点科研项目承担者以及专业建设、课程
.服务认可度分析建设的带头人,他们所承担工作的特殊性决定了他
衡量高职院图书馆对教科研支持作用的一个重们所需的信息必须具有学科前瞻性与前沿性。因
要标准是用户的认可度满意度。本次调查结果此,除了利用一些专业数据库、专业网站获取信息之
显示:用户对图书馆的文献信息服务认可度总体较外,还需要诸如论坛资料、会议资料、内部文献等灰
低,其中不满意占% ,较为满意占% ,满意仅占色文献,需要相关课题的科技查新、资料网络传递等
% 。服务项目。以南京化工职业技术学院下简称南化
回答满意或较为满意的多为年轻且职称不高的职院图书馆为例,年电子文献利用总人次为
教科研人员。此类用户大多数刚参加工作,初具专人次,相比的人次增加了
业功底,在教学、科研上均刚刚起步,所需文献信息.% 。一方面说明高职院图书馆作为教科研的
具有基础性和针对性的特点,图书馆的馆藏纸质文信息保障部门具有不可替代性,另一方面说明特殊
献和各类型数据库基本能满足他们的教科研需求。信息的需求正成为图书馆拓展服务功能的重要部
回答不满意的则为职称较高的人员。此类用户教学分。
和科研能力都比较强,是教科研活动的主体,
书馆的核心用户。他们的需求强调研究性和全面..纸质资源利用障碍
性,在信息的数量、类型、深度、文种以及整合方面都近年来高职院图书馆的纸质图书流通率普遍呈
有较高要求。急剧下降的趋势,以南化职院图书馆为例,年
.信息获取途径分析纸质图书借阅量总计为册, 年为
根据调查表反馈的数据统计,用户获得信息的册,年则滑落至册。除了网络
各种途径比例分别为:利用搜索引擎的占.% , 资源对纸质资源的强烈冲击以及纸质馆藏陈旧、结
利用图书馆数据库的占% ,利用学术门户网站的构不合理等原因,还有以下三方面原因:首