文档介绍：餐饮服务员的礼貌修养本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 餐饮服务员的礼貌修养一、仪表要求: 1、餐饮服务员应表情自然、面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重、落落大方、不卑不亢。 2、工作时间应穿着规定的制服。 3、工服要经常保持整洁、整齐笔挺。 4、保持袖口、领口及腰身的清洁,要经常更换。 5、将所有钮扣扣好,保证钮扣齐全。 6、制服里的衬衣不要露在外面。 7、不卷裤挽袖。 8、领带、领洁要系正。 9、衣袋里不放与工作无关的物品。 10、服务名卡要端正地戴在左胸部。 11、鞋以黑色皮鞋为宜。皮鞋要经常擦试,保持光亮。 12、男服务员着深色袜,女服务员着肉丝袜,要经常换洗。二、仪容要求: 1、发型:男服务员的发际线不得盖住耳朵、衣领,不准留大鬓角,发际线要清楚,头发整齐干净。女服务员前面的刘海不能太低,不得留披肩发。 2、#from本文来自九象,全国最大的end#男服务员不留胡须,常修面。 3、常修指甲,不留长指甲。女服务员不涂指甲油。 4、早晚刷牙、饭后漱口,防止口臭。 5、经常洗澡,勤换衣。 6、不得佩带手镯、耳环、项链等华丽饰品,女服务员化妆要淡而高雅。三、仪态要求: 1、坐态:胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务着裙时双腿并拢斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。 2、立态:抬头、挺胸、收腹、目光平视、面带微笑、两腿微微叉开、双臂自然下垂,双手体前交叉或背剪双手。忌:交叉抱臂、弯腿、倚靠餐台、吧台、门、墙壁、手插袋, 随音乐哼唱、打拍子,相聚闲谈。 3、行态:上体正直、挺胸、收腹、立颈、眼平视、面带微笑、行走时两臂自然摆,肩部放松,脚步轻快,步幅不宜过大。忌:跑动、搭肩行走、晃肩摇头,多人横行并行。本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!