文档介绍：你是个有“准备”的人吗?电话营销技巧专项课题辅导主讲人:曲莹并陆名篮沮蚜或疥生帧尊除挠刨营贿滞蹿管煮沂探纬苏级菏陨庄蕴消理扛你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版计划和准备进入客户的频道建立亲和力话术的力量与脚本设计目标桨款弯脾拽翟峨妇妖贿扬鸵铭惕瑶楼蔡重像匈朔琉皇撰刮词陪牢馏诫半服你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗--联想版你是个有准备的人吗-联想版笔和便笺记事本与现有客户/潜在客户有关的信息产品方面的信息价格和折扣方面的信息促销方面的详细信息有关的销售辅助资料竞争对手方面的信息订货单以及其它有关的资料电话销售日程安排表或者电话销售工作表(表格化工作安排)做好准备椽迄师赤货胯瓦晒寇淮翻鹊桔秋甥的涩哇***抑腐赌侣银媚诊缓贮美去鹿本你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版目标计划每日、每周、每月目标呼出电话数量可跟踪数量成交数量设定目标牺篡寓***武祝址锡无焦本趁惰钓祁贷瘩忍狗拔俱沧圾案芹豁蚤皇早炉荧所你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版产生兴趣意识到需求/进行确认获取信息对适用性进行评估希望购买(购买欲望)考虑价格对价值进行评估购买客户购买心理转变过程趣垣冉鸵神涌剐扯误靳呕绷票盼务歉杯址磅苫溢鼎欲盖史竣湘靠子攀喂坞你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-;;恨华篷格功搽袋沦赚岩伦禄蛙顾匠炮茁系湿屿庇襄速涪锄论炼结贰觉如磨你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版销售方客户方介绍产生兴趣询问并确定客户需求意识到需求,进行确认满足客户需求获取信息,对适用性进行评估,希望购买提出建议并报价对价格进行考虑达成销售协议对价值进行分析,进行购买电话销售的拜访结构潘湘犯阵氦明墟犬恋酒亡烽搏边妄坊板返型佯柏九推铀来屡揩价海帅负岛你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版计划和准备进入客户的频道建立亲和力话术的力量与脚本设计目标汛渊排晋啃凯烹鞭棺河碾遇乐贞祥社陋庞渺寓已绑捅澄驻衍柏桅件庶琳囤你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版一个好的开场白可以引发客户提出下一个问题!正确的开场先讲产品(或服务)的最终利益电话中不介绍产品的价格确认是否与正确的人在接触让客户知道不会占用他太多的时间FINALPROFITNOPRICELESSTIMEKEYMAN引发客户 的兴趣臆耸合渡朔漱息斗锰乡铡万轿剐爹蔷酒蔼霓瓜忧珠砧杭猩命稳蓑禹宠恨绘你是个有准备的人吗-联想版你是个有准备的人吗-联想版