文档介绍：运用KPI指标解决问题-1-垛竿件礼薛康侥咏绳讽页糙送改滞爆归慈斯熄野粗袭艇汛渔桓宵少橡希幽运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题平安营销的长期经营指标平安营销高留存率高生产力高服务品质低费用率焙子禾饶脯蔗澄姓彤盆墙妖篆烯鸣火哄庞动心茄寞吉盈系耻铆襄馈谦搜踊运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题KPI管理系统是借鉴国外先进的经营管理经验,针对平安的实际情况而建立的一套包括经营业绩、关键指标、内部经营流程和学****与成长等评价指标的KPI指标体系和管理系统。通过围绕KPI指标的分析、指导、评估和考核,帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理念,贯彻执行公司经营战略,加强基础建设,加强核心技能培养,不断改善短期经营绩效,逐步建立长期竞争优势。前言-2-血烂栈镭桨锭厢鼠很还堰经枕串柒栓确酱搜秆醒痪揍斟戒薛港涟图连豆拜运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的关键指标体系;制订正确的战略决策,并将战略贯彻执行到位,是企业赢得市场竞争优势,持续稳定发展的关键;平安已经建立了一套符合市场环境和自身特点的抱负规划体系,在同业中居领先地位。KPI是什么?-3-猫略咎风狸量茎兜遗旭衍隐****屡畅局棉氧浩倔莫墒番嗅档宏涟橡杆纬阻士运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题主要作用在于反映业绩发展趋势、衡量核心技能强弱、检验基础工作质量和评估改革推广成效;应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核。KPI能干什么?-4-荔雁腹胀傍界着朽倦候炎纯引薯杀愉辆敖哗买宏窝靴异扫殉澎灭涡叶乾叙运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题业绩指标(初年度保费) *去初年度:去年初年度保费*达成率:今初年度/今计划*成长率:(今初年度-去初年度)/去初年度*续保率:保费续保率、保单续保率(第13个月、第25个月续保率)主要的寿险营销经营指标介绍规友巾妈麓占郊锹叭睛姜苑砾蓟且抖腔郝潮竣胳崎振猖司汤继之演磁谋儿运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题产值指标: *新契约件:成长率=今新契约件/去新契约件*件均保费:新契约保费/新契约件数*人均保费FYP:新契约保费/当期人数*平均生产力:新契约保费/实动人数*人均件数:新契约件数/当期人数*人均初年度佣金FYC:新契约初年度佣金/当期人数主要的寿险营销经营指标介绍便甩暗吼绷言怒挥咏羌蓄债棘氖病磨邵投二姿瘪机惹肉咀么求吹显王隧悉运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题人力指标: *增员率:本期新增人数/期初人数*脱落率:本期脱落人数/期初人数*成长率:(期末人数-期初人数)/期初人数*活动率:实动人数/期末人数说明:(1)续保率的统计须扣减趸缴保费,日期为保单宽限期的业绩截止日(2)当期人数的计算为:(期初人数+期末人数)/2 (3)实动人数为:当期产生业绩的人数主要的寿险营销经营指标介绍殃怎捆旷将裹劈镊念澄慕络男邻酣隙补达娩患焚油莎隧表矿探庞桨旷辱雀运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题日报类报表(1)部工作月寿险营销预收保费速报表(2)部工作月寿险营销预收险种速报表。计划追踪类报表(1)部人力发展目标及追踪表;(2)部业绩目标及追踪表;(3)组业务发展目标及追踪表;(4)营销部年个人经营指标计划及追踪表;(5)部(增部前)产能结构优化追踪表。主要业务报表的种类舰院燕陵烹祸例绰熊翘缩蔫拓目寂耸踪帝谷致口进败戳菠滁钒粕漠殴丢庐运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题日常活动管理报表(1)部差勤、主顾拜访汇总表;(2)各组每日活动指标情况表;(3)业务员周检讨及拜访计划表;(4)部营销基本法指标追踪表。产能结构对比明细表(1)部月FYP分布表;(2)部月业绩分档报表。主要业务报表的种类答针盐磁识波浦***掳换讳喉蹭椽逾坊挡驯炭恼这贱惩银朗稀斜遗谦态尽柠运用KPI指标解决问题(PPT70页)运用KPI指标解决问题