文档介绍：续航3D装饰电话营销话术总结(第一次给客户打电话开场白)一、吸引住客户,不要让客户把电话挂了。装修公司话务营销禁忌自报家门,如:喂!xx先生/女士您好!我是XX装饰公司的。(因为市场上的客户资料不止咱们一家有,业主可能已经接了一两百个装修公司打的电话了)一般业主会产生防备心理,或者直接挂了电话。可以换个方式的开场白试试,如:哥/姐您好!我是xxx!(业主会想,xxx是谁啊?肯定不会挂电话,这样才能有继续沟通的机会)。或者是直接“xx先生/女士您好”打扰了!我是xxx。二、如何让客户对于咱们的装修产生兴趣:有了以上,我们就有机会进行下一步沟通了,如:我们是做“新型环保装修的”不用水泥不用沙,不用油漆也不用粉刷,你抽空可以来我们公司参观了解一下。(我们抛出不用水泥不用沙市最大的亮点)客户肯定会问不用水泥不用沙怎么装呢?答:我们是所用的是一种新型环保材料,竹木纤维板材,在毛坯墙上直接施工,施工时间短只需10-15天就装好一套房子。客户:啥事竹木纤维啊?答:我们是用竹子和木头打成浆,经过高温机床挤压成型的一种板材。客户:板材有多厚啊?那不是改变了空间的大小。答:不会改变您的空间大小,我们的材料只有9mm厚。客户:那你们地面怎么处理呢?答:,用自流水泥找平后直接铺在上面的,不会影响您的层高,贴传统的磁砖地板至少把你的层高太高5—8公分呢。再问客户的的房子在那个小区,或者知道客户在那个小区的,我们在您这个小区X号楼装好的也有,我们也可以去看一下,您什么时候有时间呢?……………….好!到时我给您打电话约您!祝您生活愉快……再见!不要先挂电话!