文档介绍：旅游景区网络营销研究李善勤(芜湖市花津南路,安徽芜湖  241000)摘要:近年来,随着旅游市场不断成熟,旅游景区的营销方式越来越受到重视。尤其是现代信息技术的发展和社会、经济信息化进程的加快,加之随着计算机和网络的普及,基于因特网的电子商务更是得到突飞猛进的发展,因而我们的旅游景区更是迫切需要一种全新的营销模式的出现,即旅游景区网络营销。本文在相关研究理论的基础上,借鉴前人对此问题的看法,并结合了我国景区营销的发展现状分析后认为,旅游景区网络营销在景区管理中占有非常重要的地位,如何改善网络营销实施方案是旅游景区网络营销工作的重点。本文首先对网络营销进行了阐述,进而详细论述旅游景区网络营销,最后结合九华山风景区的网络营销方案为例,初步分析了九华山风景区网络营销的现状与不足,并提出一些建议,以理论和实践相结合的方式探讨了此观点。关键词:旅游景区;网络营销;九华山0 引言近年来,随着旅游市场不断成熟,旅游景区的营销越来越受到重视。尤其是现代信息技术的发展和社会、经济信息化进程的加快,更需要一种全新的营销模式的出现,即景区网络营销。关于景区网络营销的案例,很多学者对此进行了深入研究,得出了很多宝贵的结论,但大多数学者只是对发达地区或网络基础发展较好的景区进行研究,在网络发展还不充分的景区研究的较少,本文结合九华山对旅游景区的网络营销进行了初步探讨,初步分析了九华山风景区网络营销的现状,存在的问题,并对九华山进一步发展景区网络营销提出一些意见。 本文研究背景和意义随着互联网的发展,我国旅游业逢勃发展。旅游业作为第三产业的龙头产业,在国民经济中占有非常重要的地位,而旅游景区的发展对旅游业的发展又有着举足轻重的作用。要想使旅游景区得到长足的发展,就必须在营销方式上高人一筹。这使得旅游景区的营销方式也从传统营销方式向有着科技水平的网络营销方式发1展。网络营销作为一种新兴的营销方式,有着巨大的发展潜力和市场前景。加之,由于旅游景区受规模、资金、人才等多方面的影响,网络营销也在原有的基础上得到更大范围的应用。从近年来各大景区对网络营销的重视就可以知道。因此加强景区网络营销平台的构建与应用的研究具有非常重要的现实意义。[1]2   网络营销的内涵著名营销大师菲利普·科特勒的定义,营销是“个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程”。通俗的说,就是企业通过与顾客之间的主动交流,以影响顾客,并促使其购买企业的产品或服务。所以网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用网络技术和功能,最大限度的满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程[2]。它是营销在信息时代的新形式,因特网替代了传统媒介,其实质是利用因特网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。简单地说,网络营销就是以因特网作为传播手段,通过对市场循环营销传播,满足消费者需求和商家需求的过程。 网络营销的特点(l)为景区提供全方位的展示机会利用现代网络新技术,如图形界面、多媒体等,可以在虚拟网络世界全方面地展示景区的旅游产品、服务内容,使潜在的顾客足不出户就能够认识景区,了解景区的服务项目。潜在顾客也可以从网络中