文档介绍：火车票-网上订票流程取票时间:列车出发前均可换取。网站上预订车票流程如下:第一步:注册(打开网页页左侧“网上购票用户注册”准备有效身份证件,按照网页提示一步一步完成注册即可第二步车票查询在网页左侧选“购票”选项,点击进去点击进去后,会出现车票查询界面,如下:在以上网页内根据自己的需要,输入单程或往返、出发地、目的地、出发日期、返程日期,学生票请选择“学生”,点击“查询”即可出现相应车次,如下图:第三步车票预定根据自己的需要,选择相应车次,点击“预定”即可预定车票之后会出现以下界面,在此界面中,如乘车人的信息没有录入常用联系人,则需要点击右上角“我的12306”,点击“常用联系人”,再点击“添加”,输入相应的乘车人的个人信息保存。返回订票页面,选择相应车次,显示该车次的时刻和乘车人个人信息,输入验证码,提交订单即可,如下图:第四步,核对信息,点击“确认”第五步按照以上步骤预定返程车次,第六步网上付款第七步网上银行选择选中具体网上银行后进入网银界面第八步:网银支付第九步:支付成功1、网上银行提示支付成功2、售票网站处理支付页面3、购票成功提示在“我的12306”里,点击“已完成的订单”,就可以查看自己购票信息,当然也可以退票/改签。有关其他未尽问题,请直接登录12306官方网站,点击“客运服务”,再点击右上角“信息服务”,详细查询即可,如下图