文档介绍：第五章秘书的气质和性格第一节个性概述一、什么是个性个性是一个人区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。个性主要包括气质、性格和能力等。哪个是最容易改变的?人格Personality能力Ability气质Trait二、个性心理的结构需要动机个性心理倾向性兴趣信念总体结构世界观能力个性心理特征气质性格卡特尔的16种根源特质三、影响个性形成的因素(1)自然的、遗传性因素。(2)后天社会化因素:社会文化、自然环境、经济因素、政治因素、社会生活条件以及教育等是个性发展的重要条件。(3)社会实践:个性是个体与环境交互作用的过程中逐渐形成的。第二节秘书的气质一、气质及其类型1、气质的概念:心理学上把这种一个人天生所固有的、稳定的、反映个体心理活动全部动力特征的心理特点的总和,称为一个人的气质。首先,气质是先天的个性心理特征。其次,气质也是人的心理活动的动力特征。2、气质的特点遗传性稳定性可变性就社会价值而言,一个人的气质没有好坏之分。3、气质的类型和特征古希腊医生希波克拉特(Hippocrates)在公元前500年提出了气质的概念。假设人体内有四种体液:血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁。人体的液体就是这四种体液按一定比例组成的混合液。他把这种混合液称为克拉西斯(crasis),译成现代汉语就是气质。由于这四种液体在人体里的比例是不同的,人的气质就有四大类:多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。情绪兴奋性高、反应迅速、心境变化剧烈,抑制能力较差。并易于冲动,热情直率,不够灵活。精力旺盛,动作迅猛,性情暴躁、脾气倔强,容易粗心大意。感受性较低耐受性较高。外倾性明显。胆汁质