文档介绍：“e袋洗”商业模式分析最大租车平台Uber并没有车,最大视频平台YouTube并不拥有自己的视频,最大大额贷款搭桥企业LendingClub并没有自己的钱,现在,一家名为“e袋洗”的移动互联网洗衣服务企业,也没有自己的洗衣房、物流体系和机房。它依靠移动互联网、云计算等手段构建了轻盈的商业模式,并支撑它的高速运转和扩张。“e袋洗”背景介绍“e袋洗”成立于底。“e袋洗”是由20余年洗衣历程的荣昌转型而来的O2O品牌,采取众包业务模式,以社区为单位进行线下物流团队建设,即在每个社区招聘本社区中40、50、60个人员作为物流取送人员。顾客可以通过移动终端预约,有专人上门取送,并按袋支付清洗费用。洗衣O2O企业“e袋洗”发展很快,分别获腾讯、Matrix经纬天使轮和A轮投资,8月,“e袋洗”获得由百度领投的1亿美元融资,“e袋洗”由此成为一家互联网独角兽公司。成立仅仅一年半之后,“e袋洗”目前已取得积累用户500多万,日订单达10万单,覆盖全国50余个城市。..传统洗衣解决不了的用户痛点大家或多或少去洗衣店洗过衣服,比较高频的每周一两次,低频一点的每年几次,每到换季的时候是洗衣的旺季。大家在洗衣的时候通常会遇到以下一些问题:1、洗衣的需求是“我的衣服要干净,所以我要把衣服洗干净”,而并非“我要洗衣服,所以要去一家洗衣店”。最终的目的是衣服干净,所以没必要去洗衣店。那么企业干嘛不上门取衣?2、洗衣店大部分都很小,没有停车位,很不方便。3、洗衣店营业时间一般是早八晚八,大部分人都是下了班后才有时间取送,经常赶不上这个时间。据统计,晚上洗衣的人群是非常多的,像做互联网的这类人,都是很晚下班,他们洗衣服的时间已经过了8、9点了。4、还有其他诸如安全、卫生等等问题,像北京的雾霾天洗完衣服晾在阳台上就已经脏了,可能还不如不洗。价格、时间、体验,一个帆布袋就解决传统洗衣企业过于远离用户需求,因此转型关键在于挖掘用户刚性需求。“e袋洗”以社区居民洗衣为市场切入点,以共享经济作为商业理念,线上下单线下取送,充分满足用户体验和两端的供给;并且将物流众包给社区居民,这为拓宽市场、深入调研市场需求提供了很大的便利。一,用微信提供预约上门取衣再送回服务。二,创造出99元一袋的“e袋洗”概念。很多时候,顾客买的衣服刚穿过一两次,送到传统洗衣店,洗衣店往往就给顾客标上衣服有磨损、容易掉色、洗后效果怎么样。传统洗衣店这种为了自己的利益防备用户的心理,用户体验非常不好,当面检查又浪费时间。“e袋洗”基于对用户心理的理解,认为不愿意自己洗衣服的人一定是非常珍惜时间,喜欢自由的人。“e袋洗”做过一个调研,发现90%以上的用户不会故意找麻烦,只有很少部分用户会这样。为什么要因为少部分用户牺牲大部分人的体验?“e袋洗”基于这样的调研结果被开发出来,就是一个帆布袋子装满,99元洗一袋,当面不检查直接拿走。“e袋洗”的特点是产品单一,单品爆款,价格简单,不用动脑子思考。袋子会封铅,保证衣服没有被打开过,节省了当面检查的时间。e袋洗陆文勇:..“e袋洗”通过对行业痛点的分析,解决了以下问题:第一,价格统一;第二,交接时间非常短,一两分钟就可以完成;第三,非常好玩儿,增加用户的粘度。例如“袋王”的活动,一家三口为了装衣服在那儿折腾,这个折腾是有意