文档介绍：汽车主机厂商务系统培训规划(节选)**********(一)SOP宝典使业代、销售经理、网点总经理、服务人员与主管,有一套科学的汽车销售管理、服务技巧。未来在进行工作时,在理性的架构下运作,使未来汽车销售、服务、管理能顺利进行。(二)模范树立讲师培育出优秀的学员后,会进行案例演练示范。设立出各类型的模式典范,使未来各层级人员有可模仿的模范。培训前期诊断及运用工具***人三方问卷学员问卷:了解学员现况工作问题点学员的主管问卷:了解学员盲点及主管对学员的期望总经理及HR人员问卷:公司具体目标与策略将三方问卷揉和及诊断市场调研设计完整的市场调研表:诊断客户目前反应及观感业界评比与竞争对手的各项评比报表分析经营报表管理报表分析销售报表分析讲师、顾问团队诊断现场诊断到实地观察了解,深入分析提出改善建议学员中期表现测量评比工具学****态度课程中学****的良好态度做为考评的依据,建立企业优良的学****型组织文化,使公司的文化得以传承。团队合作透过小组竞赛的方式测试学员的团队合作积极性,检测学员团队协作性。实际操作演练针对管理、领导、销售的各种培训内容做具体的操作与指导,将演练成效作具体的科学评比。笔试随堂测验了解学员的当场学****成效,做为考评的工具之一。学员后期监控工具落实目标课程中学****的良好态度做为考评的依据,建立企业优良的学****型组织文化,使公司的文化得以传承。心得总结透过小组竞赛的方式测试学员的团队合作积极性,检测学员团队协作性。、周、月、季、年的反馈监控追踪报表SOP流程运作(StandardOperationProcess)管理、营销的整体培训执行标准系统流程培训方法优势训练系统实时盘整学员问题点◎借由与学员的互动过程中,深入了解学员现况所遇到的问题,老师能马上与课程内容做结合,立即给予建议与回馈,让学员能立即落实在日后工作之中。解决方案与建议◎课程结束后,由讲师群共同针对该此训练中学员所反应的问题与状况,提出完整的书面资料,让学员在工作中有实际作法可循。提供实务运用工具◎课后讲师群根据学员的目前的现况与反应出的问题点,并与学员实务工作状况做结合,提供出实务运用工具,让学员在工作中能轻松解决不同的情况或问题。未来训练方向建议◎教育训练是百年大计,讲师群会根据学员的互动过程,及课后问卷整合后的结果…等方式,给予未来训练方向的建议与做法,使企业能将训练效益发挥到最高,员工的能力不断提升,已达企业与员工双方都能享受其落实训练的丰硕果实。汽车公司培训常见误区许多汽車公司在培训上投入大量金钱与精力,却得不到预期的效益。其中最主要的因素有:(一)为培训而培训:没有系统化的培训策划。(二)缺乏前置调研系统:没有针对企业与学员的需求设计。(三)讲师缺乏国际观:纯理论或本身的经验,视野不够广阔。(四)无后续的跟踪系统:培训后就结束,没有确实运用在工作上。……