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it运维服务价目表.xls

上传人:1640869425 2020/2/11 文件大小:99 KB

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文档介绍

文档介绍:访问网站服务名称说明描述单价工程师技术培训服务现场培训可以为客户提供现场设备安装和日常维护培训、厂商的产品和技术培训、专业机构的认证培训。500起厂商培训专业机构培训设备单次安装服务更改运营商由于IT设备需要更换运营商、修改网络结构、更换IT设备的位置、搬迁等原因所造成的从新规划、从新调试、更改设备配置等,我们提供专业的授权认证工程师,可以提供有偿的7*24上门技术支持和设备安装调试服务。500起搬迁再次安装服务IT设备远程诊断服务电话通过电话、e-mail、在线的远程诊断快速了解客户现场情况,及时判断出设备的故障范围和故障点。500起远程桌面在线远程诊断IT设备租赁服务短期租赁租赁使您可以及时利用最新技术而又不必被锁定在一个有可能很快会过时的设备上。租赁为您的IT采购提供灵活、高效又省钱的融资工具。500起应急租赁融资租赁设备单次维修服务设备过保修期后的单次有偿维修单次有偿服务是针对没有购买服务产品或其它不在保修范围情况的客户所提供的服务解决方案。又根据客户需求分类为设备单次维修和单次现场支持服务。500起备件先行服务设备故障时备件第一时间送到客户现场当客户设备发生故障时,为了更快速将备件第一时间送到客户现场,推出了备件先行服务。客户购买本服务之后,当网络设备出现故障,客户通过远程支持热线确认故障部件,将在约定的时效内发出替换备件,使客户能在最快时间排除故障。500起金牌服务7*24*4备件+现场工程师+技术支持500起寻线、理线、打标服务IT机房建设寻线、打标、安装、整理50起统一IT代采购服务统一购买客户可以统一购买IT产品,在全国覆盖范围内灵活使用,获得迅速的现场IT支持服务。利用全国统一的呼叫中心、专业的服务管理系统和遍布全国的服务中心,为客户提供包括服务台、资产管理、现场支持等全方位的IT基础架构管理服务。500起统一资产管理统一服务中心IT设备延期保修服务延长或增加设备使用周期,降低IT运营成本通过为客户提供IT硬件资产的延保服务,帮助客户延长或增加设备使用周期,降低IT运营成本。延保范围可覆盖众多主流厂家的产品,简化客户保修渠道。对于不同厂家的保内设备,提供统一的服务接口,负责向厂家保修,并跟踪维修状态。500起IT工程师现场常驻服务IT人才外包,专业服务,降低管理成本外派工程师服务,通过向客户现场派驻有经验的IT服务工程师(全职或者定期上门),弥补客户IT人员不足的问题。帮助客户优化管理,降低人力资源成本。派驻人员覆盖客户端支持工程师、电话支持工程师、系统管理员、IT项目经理等3000起单次上门服务设备故障处理单次上门服务检测网络软、硬件故障,解决故障原因,如设备损坏,并确定出损坏部件,指导或代客户购买与更换。2000起网络优化服务网络优化-使网络更安全、稳定3000起IT系统管理咨询服务IT系统规则、建设、应用咨询服务I