文档介绍：文登职业中等专业学校导游实务试题金姬一、填空题1-()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。2•导游语言的(顿。)是指说话的快慢和语句的断续停(()是指接近性界域距离,一般为75厘米左右。)的导游讲解方法,可始终使导游员处于主导地位,成为游客的注意中心。5•航空燃油附加费从( )起恢复征收。6.()中国第一条城际铁路 京津城际铁路正式开通运营,列车最高时速350千米。7・()全线纵贯北京、天津、上海三大直辖市和河北、山东、安徽、江苏四省。8•经济和旅游折扣票价,免费交运的行李件数为(9.()是利用游客的从众心理,通过制造舆论来矫正游客的心理和行为偏差。10.( )是衡量传统相机所使用胶片感光速度标准的国际统一指标,它反映了胶片感光的速度。二、单选题1.( )称谓易于消除游客的陌生感,建议在和游客熟悉之后再用此称谓。)服务方式适合以旅游观光休闲为目的的游客。 • •导游员迎接乘飞机而来的散客,应提前()到达机场。•如未接到迎接的散客,导游员应与()配合,在尽可能的范围内至少寻找(-(钟 )抵达集合地点。•参观游览前散客导游员应提前(10分钟 .( )是世界上远程旅游活动中最主要的交通方式。务 •旅客持国内机票,在该联程或回程地点停留72小时以上,须在该联程或回程航班离站前(>z<)以前,办理座位再证实手续。24小时 •已满两周岁未满12周岁的儿童按( )购票。***全票价10%B.***全票价50%C.***票价10% D.***票价50%9•在航班离站时间以后要求退票,收取客票价( )的退票费。% % %%10•持头等舱客票的旅客,每人可随身携带( )物品,重量不超过( B.—"•每位旅客的行李声明价值为( D.—•以G打头的车次是( ). •火车票在春运是需提前( )退票,团体旅客须在开车前( )以前办理。 •旅客乘船可以提前( )检票上船。 •旅客购票后需要退票时,应在开船时间前( ),团体票应在规定开船前( )办理退票,超过规定时限不能退票。 ( )以上的旅游团可发给团体签证。 ( )签发,一次性有效。 •旅客携带金、银及其制品进出境,其中超过( )的应填写申报单证,向海关申报。 •导游人员第一次亮相时( )起着非常重要的作用。•.()是风光拍摄的基本手法。、多选题1•下列( )属于副语言。 ,正确的描述是(%言词 % %%面部表情4•下列属于亲热界域语的是( •导游员与游客聊天的意图是明确的,是为了达到( )目的。•虚实结合法中的“实”是指景观的( •,在国外称为(