文档介绍：知识管理(KM) ——组织创新和持续发展动力张玲玲博士副教授******@(讨论)????组织知识的共享和转移知识共享:指组织的员工或内外部团队在组织内部或跨组织之间,彼此通过各种渠道(如讨论、会议网络和知识库)进行交换和讨论知识,其目的在于通过知识的交流扩大知识的利用价值并产生知识的效应。知识转移指给不同的人提供不同的知识,并通过知识的外化、共享、互补及效应产生出对组织更有价值的知识,即将人力资本经过社会化后转化成结构资本。组织知识的共享和转移知识共享的原因知识的本质越共享越能发挥价值产生倍增效应绩效呈指数增长个人隐性知识外化为组织知识组织的绩效不会造成重复开发的浪费不共享会重蹈覆辙外部环境的需要跨国产业全球化的形成网络型组织、专业分工团队的形成组织知识的共享和转移组织知识共享的效益加速时间的杠杆效应提升品质的杠杆效应顾客满意的杠杆效应形象一致性的维护组织知识的共享和转移知识共享的主要问题和困难知识的权利观点知识就是权利薪筹制度工作安全感资源员工的认知与能力观点员工的态度观点自我中心自我骄傲自我保护不信任组织知识的共享和转移组织的文化观点封闭储藏型组织鼓励员工储藏知识,防止其他员工比自己出色崇尚创新型组织崇尚个人英雄、崇尚创新、耻于模仿孤立无法沟通型组织缺乏共同语言、缺乏共同文化规范买书型组织不清楚隐性知识的价值,只注重外在知识管理设备随意附加型组织认为只要随意附加一些工具(如聊天室)就能实现共享组织知识转移与共享的障碍相关研究与应用-举例:知识转移与共享 知识转移的障碍知识接受者知识传递者知识本身知识的形态、模糊性、复杂性、转移的数量以及知识的专业性知识传递者拥有知识的质量,知识转移的意愿和意向,对知识保护意识的强弱、对知识受体的信任以及转移知识的能力。吸收知识的意识、意愿、对吸收知识价值的判断能力、对知识接收的预期收益的判断能力、知识接收者的知识吸收能力等传递媒介